법률 관련 문서

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  • 결제관련 고지사항
  • 결제관련 고지사항

    부가가치세법 시행령 제73조 제7항에 의한 사업자의 정보입니다.

    ● 등록번호: 172-80-00777

    ● 상호: Wargaming Group Limited

    ● 대표자의 성명: Evangelos Georgiou

    ● 회사주소: 105 Agion Omologiton, Agioi Omologites, 1080, Nicosia, Cyprus

    전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제13조제2항에 따른 결제관련 고지사항입니다.

    1. 상호, 대표자의 성명·주소 및 전화번호

    ● 워게이밍 유한회사, 대표이사 룽 라자 술라이만 아르비손

    ● 서울 강남구 삼성로 511, 골든타워 17층 (070-4355-3075)

    2. 명칭·종류 및 내용

    ● 워게이밍 서비스 약관상의 게임머니 (월드 오브 탱크의 “골드”, 월드 오브 워쉽의 “금화” 등)와 프리미엄 상품

    ● 재화는 명시한 기간까지 보유 또는 사용할 수 있으며, 기간이 명시되지 않은 경우에는 서비스 약관상의 소멸기간(5년) 또는 회원탈퇴 시 중 먼저 도래한 일자까지 보유할 수 있습니다.

    3. 재화등의 정보

    ● 재화는 구매시에 표시된 사양과 설명에 의합니다.

    4. 재화등의 가격과 그 지급방법 및 지급시기

    ● 가격은 구매시에 표시된 가격에 의합니다.

    ● 구매의사를 표시하는 즉시 게임 내에서 이용이 가능합니다. 다만, 닉네임의 경우, 게임 내 변경은 별도의 시일이 소요됩니다.

    5. 재화등의 공급방법 및 공급시기

    ● 전자적 방법에 의하며, 구입 즉시 공급됩니다.

    6. 청약철회등의 기한·행사방법 및 효과

    ● 구매 후 7일 이내에 사용하지 않은 상태에서는 청약철회가 가능하며, 별도의 수수료가 부과되지 않습니다.

    7. 재화등의 환불 및 지연에 따른 배상금 지급

    ● 사용하고 남은 상품의 환불은 다음과 같은 항목만 가능합니다.

    – 골드

    – 금화

    – 프리미엄 계정

    ● 그 외 이미 사용된 상품, 또는 2가지 이상의 항목이 포함된 결합 상품은 모두 사용되지 않고 보존되어 있을 때만 환불할 수 있습니다. (※보존 기준: 구성 상품을 사용 또는 소모하지 않았거나 전투 기록이 없는 전차/군함)

    ● 사용하고 남은 상품에 대한 환불은 수수료 10%가 제외되고 환불됩니다. (수수료는 남은 골드/금화를 현금으로 환산한 금액의 10%입니다) 단, 전액 환불할 때에는 결제 후 7일 이내 신청 시 수수료가 부과되지 않습니다.

    ● 환급 일은 환불 요청일로부터 3영업일(토, 일, 공휴일 제외) 이내로 합니다. 다른 언어 설정, 누락되거나 올바르지 않은 정보로 환급 일이 지연될 수 있습니다.

    ● 환불 신청 방법에 따라 올바르게 신청되었음에도 환불이 지연된다면 워게이밍은 연 20%의 법정 이자를 지급합니다.

    ● 환급받을 통장의 예금주는 회원 가입자와 같아야 합니다.

    ● 아래에 해당되는 경우 환불이 제한됩니다.

    1) 게임 내에서 골드/금화로 구매 또는 전환한 프리미엄 계정과 자유 경험치 등은 골드/금화로 환불할 수 없습니다.

    2) 환급 금액이 1,000원 미만이라면 환불할 수 없습니다.

    3) 할인 상품 및 구매하지 않은 골드/금화(클랜 금고의 골드/금화, 이벤트 보상, 사은품)는 환불할 수 없습니다. (※ 누적된 골드/금화는 구매한 순서대로 차감되며 남은 골드/금화가 할인 또는 사은품 골드/금화라면 환불할 수 없습니다.)

    4) 프리미엄 상점 상품의 구성품은 부분 환불할 수 없습니다.

    5) 프리미엄 상점 상품을 선물로 보내어 친구가 수락했다면 환불할 수 없습니다.

    6) 프리미엄 상점 상품 중 프리미엄 계정이나 회수할 수 없는 상품이 포함된 상품은 환불할 수 없습니다.

    7) 서비스 약관 및 운영 정책을 위반했다면 환불 사유에 포함되지 않습니다.

    8) 한국 계정 인증 방식으로 가입하지 않는 아시아 서버 계정은 위 환불 정책에 해당되지 않습니다.

    8. 게임의 시스템 최소 요구 사항

    ● 월드 오브 탱크

    ▪ 운영체제: Windows XP SP3/Vista/7/8/10

    ▪ 프로세서(CPU): SSE2를 지원하는 듀얼 코어 이상의 프로세서

    ▪ 메모리(RAM): Windows XP 사용 시5GB, Vista/7/8/10 사용 시 2GB

    ▪ 비디오카드: GeForce 6800 256 MB RAM /ATI HD X2400 XT 256 MB RAM, DirectX 9.0c

    ▪ 사운드카드: DirectX 9.0c 호환

    ▪ 하드다스크 여유공간: 25 GB

    ▪ 인터넷 연결속도: 256 Kbps

    ● 월드 오브 워쉽

    ▪ 운영체제: Windows XP 32-bit/Vista 32-bit

    ▪ 프로세서(CPU): Core2Duo 2.7 GHz (Core2Duo E6750), AMD Athlon II 3 GHz X2 250 (Athlon II X2 250)

    ▪ 메모리(RAM): Mobile Intel Core i3 2.5 GHz (i3 3120M) 2GB, *내장 비디오 카드 사용 시5GB

    ▪ 비디오카드: NVIDIA GeForce 8800GT/9600GT, IntelHD 4000, NVidia GeForce 620M, AMD Radeon HD 4650; 비디오 메모리(VRAM): 512 MB; 최소 지원 해상도: 1280*720

    ▪ 사운드카드: DirectX 9.0c 호환

    ▪ 하드다스크 여유공간: 42 GB

    ▪ 인터넷 연결속도: 21024 Kbps 이상

    9. 소비자피해보상의 처리 등에 관한 사항

    ● 피해보상, 불만, 분쟁의 경우에는 서비스 약관 및 관련법규에 따라 처리됩니다.

    ● 궁금하신 사항은 아래 주소의 워게이밍 고객 지원으로 문의 주시기 바랍니다.

    10. 거래에 관한 약관

    워게이밍 서비스 약관