404 Below, you’ll find legal documentation for all Wargaming.net products & services.
2018年11月12日起生效
我們致力保護並尊重閣下的私隱。本私隱政策（「政策」）說明我們如何處理閣下提供予我們的資料，以及我們所收集有關閣下的資料。
凡提及「個人資料」，是指關於閣下（作為辨識或可予辨識的自然人）的資料。舉例，「個人資料」一詞可能包括閣下的姓名、地址、電話號碼、電郵地址、年齡、性別、遊戲喜好等。我們無法將之與閣下關聯的匿名資料，一概不會歸類為「個人資料」。
1.控制人的名稱及聯絡詳情
按照一般資料保護規例（GDPR）以及歐盟成員國的其他資料保護或資料私隱法律以及屬資料保護性質的其他指引所指，就本政策登載所在的我們的網上及流動遊戲（包括但不限於「戰車世界」、「戰機世界」、「戰艦世界」、「戰車世界：閃擊戰」、「戰艦世界：閃擊戰」、「全軍破敵：競技場」、「神與榮耀」、相聯網站（http://worldoftanks.asia、http://worldofwarplanes.asia、http://worldofwarships.asia、https://wotblitz.asia、https://wowsblitz.com、http://totalwararena.net、http://wargaming.net、https://godsandglory.com）以及任何其他Wargaming遊戲以及Wargaming擁有或營運的任何其他網站：
Wargaming Group Limited
105, Agion Omologiton Avenue
Nicosia 1080
Cyprus
按照《一般資料保護規例》（GDPR）以及歐盟成員國的其他資料保護或資料私隱法律以及屬資料保護性質的其他指引所指，就Xbox 360及Xbox One平台上的「戰車世界」、PlayStation®4平台上的「戰車世界」（「電子遊戲」）（例如涉及https://console.worldoftanks.com/網站而言）的控制人是：
Wargaming World Limited
105, Agion Omologiton Avenue
Nicosia 1080
Cyprus
在本政策中，兩間實體均稱為「Wargaming」或「我們」。「服務」一詞是指使閣下有機會使用所指名遊戲（「遊戲」）、網站（「網站」）、Wargaming帳戶（「帳戶」）、我們與遊戲相關的任何其他產品與服務（包括支援服務、論壇）（「附帶服務」）的行為，如「戰車世界流動助理」、「Wargaming Check」及「Wargaming Game Center」應用程式。
2.資料保護專員的聯絡詳情
Wargaming資料保護專員的聯絡詳情如下：
Wargaming資料保護專員
105, Agion Omologiton Avenue
Nicosia 1080
Cyprus
3.一般資料簡要
我們僅在為履行與閣下的合同、遵照我們受之規限的法律責任，或基於我們的合法權益而言，在必要時處理有關個人資料，惟倘該等權益被要求保護閣下個人資料的權益或基本權利及自由所凌駕則例外。
我們的合法權益，是以有效、安全及無害的方式提供並改善我們的服務。我們希望使所有人在使用我們的服務時都享受到公平、均衡的體驗。
3.1.閣下的喜好
我們以帳戶管理工具使用閣下個人資料的方式，可供閣下作出選擇。在依循閣下有關使用個人資料的指示前，我們需要先核實閣下的身分，故閣下需擁有一個註冊帳戶以便存取帳戶管理工具。換言之，若閣下使用的是帳戶的示範版本，閣下必需先在此處完成帳戶後，才可完全控制我們使用閣下資料的方式。
舉例，透過帳戶管理工具，閣下可以：
3.2.資訊保安
我們及我們的僱員深明有必要維護用戶私隱，且我們實施合理而適當的保安程序，令閣下的資料受保護而不致於流失、被人誤用或未經授權取用、披露、更改或銷毀，同時妥為考慮在處理個人資料時涉及的風險以及個人資料的性質。
3.3.由第三方處理個人資料
我們或會將個人資料與代我們行事的聯屬人、附屬公司、賣方或代理人共享，以作本政策所述的用途。舉例，我們或會聘用公司，協助保護我們的系統或服務並確保其安全性。我們所聘用的任何賣方或代理人，都須遵照我們的資料私隱及保安規定，且不准將從我們收取的個人資料用作任何其他用途。該等公司可能位於歐洲經濟區之外。請參閱第6節「我們如何共享閣下的資料」的更詳盡說明。
3.4.兒童
我們明白並承擔特別責任，務必保護從兒童獲取的個人資料。若兒童的父母未予同意，我們不會明知而向兒童收集任何個人資料或處理該等資料。就本政策而言，兒童是指任何未滿18歲或者未滿同意收集及處理個人資料的最低法定年齡（若此年齡根據適用法律並非18歲）的個人。
3.5.資料保存
在閣下持續使用我們的服務的期間內（例如閣下就我們的一款遊戲擁有一個已啟動帳戶），我們會一直保存為本政策所述用途而收集及處理的閣下的大部分個人資料。在接獲閣下刪除帳戶的要求以及45（四十五）個曆日的寬限期（我們可在此期間恢復閣下的帳戶）屆滿後，我們會刪除閣下的個人資料。刪除閣下個人資料的過程，可能需待寬限期屆滿的一個月後才告完成，視乎要求的複雜程度及數目而定，亦可能再順延兩個月。請參閱第7.4節「刪除權利」的更詳盡說明。
3.6.不使用帳戶的遊戲
部分遊戲並不使用帳戶。閣下將不能透過帳戶管理，行使對於該等遊戲的權利。因此，我們會為閣下提供其他工具，以按照第7節「閣下的權利」而匯出、刪除閣下的個人資料並且反對我們使用閣下的個人資料，以及管理閣下的訂購。
此外，我們所收集關於帳戶就此建立的該等遊戲的用戶個人資料，與我們所收集關於其他遊戲（例如：「戰艦世界：閃擊戰」）的用戶個人資料有著一定差異。舉例而言，就閣下使用帳戶並非就此建立的遊戲而言，我們並不收集閣下的電話號碼及電郵地址。
就不使用帳戶的遊戲而言，閣下可透過向客戶支援提出相關要求或採用個別遊戲內指明的方式，行使閣下的權利。
倘具備有關功能，閣下可以將部分並不使用帳戶的遊戲與閣下的帳戶連結。請注意，在該等遊戲中對閣下個人資料的控制，與對帳戶相關的個人資料的控制互相獨立。因此，如欲刪除在「戰艦世界：閃擊戰」中有關閣下的個人資料，閣下將需按此遊戲所提示而聯絡客戶支援部；刪除帳戶相關的個人資料則須透過帳戶管理進行。
4.我們收集的資料
就閣下使用我們的服務而言，我們向閣下直接（在閣下向我們提供資料時）或間接（如透過我們網站的技術）收集資料。
4.1.我們直接收集的資料
我們會收集閣下自願提供的個人資料及其他資料。閣下可全權決定是否提供所索取的資料。然而，閣下需要提供必要的資料（如在建立帳戶之時），才有可能使用若干服務。
帳戶資料
在設定帳戶時，閣下可能會被要求提供個人資料，包括但不限於閣下的姓名、電郵地址及電話號碼。
內容資料
在閣下登記及使用我們的其他服務（如遊戲論壇、聊天）或閣下就我們的服務提供反饋意見時，我們可能會獲取閣下的個人資料。有關資料包括：
4.2.我們間接收集的資料
我們透過閣下與我們遊戲、網站和其他服務的互動，以及閣下對我們遊戲、網站和其他服務的使用，間接收集多種資料。
該等資料可能包括（但不限於）匿名瀏覽器及裝置資料（軟、硬件）、透過自動化電子互動收集的資料、應用程式使用數據、人口統計資料、地理、地理位置資料、統計及累計資料（「其他資料」）。統計或累計資料並不直接辨識某特定人士，但可能從個人資料派生。舉例，我們可能會累計個人資料，以計算某特定國家的用戶百分比。若其他資料與個人資料結合，我們會將該合併資料視作個人資料。
4.2.1.追蹤數據及Cookie
我們及我們的夥伴（如營銷夥伴及分析服務供應商）均使用存於閣下電腦上稱為「Cookie」的文字檔案，以助我們分析用戶使用我們各項服務的方式，同時使用類似技術（如網絡信標、像素、廣告標籤及裝置識別碼）以辨識閣下及／或閣下的裝置（不論是否在各部裝置及我們的服務之上），並且改善我們目前提供的服務，以改善營銷、分析或網站功能。在互聯網上，使用Cookie是標準的做法。雖然大部分網絡瀏覽器均自動接受Cookie，但閣下可全權決定是否接受。閣下可調整瀏覽器設定以防止收取Cookie，或使瀏覽器在閣下獲發送Cookie之時均發出通知。閣下可透過選取瀏覽器上的適當設定，拒絕Cookie的使用。然而，請注意，拒絕有關使用可能會使閣下無法存取我們網站的全部功能。
網站流量及流量形態，如每日到訪某特定網站或頁面的人數，一般稱為「追蹤數據」。此類間接收集的資料會以多種方式（如IP位址）收集；在閣下瀏覽互聯網時，閣下的電腦會自動獲編配以一組數字作為格式的IP位址。網絡伺服器（即「伺服」網頁的電腦）會憑有關的IP位址自動辨識閣下的電腦。當閣下到訪我們的任何一個網站時，我們的伺服器會記錄閣下電腦的IP位址。
4.2.2.遊戲相關資料
為向閣下提供更有效服務，我們需要收集、儲存並使用閣下於我們遊戲的活動的多種相關資料。「遊戲相關資料」包括閣下的遊戲識別碼（就我們的大部分遊戲而言稱為「Wargaming ID」）以及通常被稱為「遊戲統計數字」的資料。「遊戲統計數字」是指關於閣下的遊戲喜好、遊戲進度、族群參與、玩樂頻率的資料。
4.2.3.裝置資料及地理位置
為解決閣下在安裝遊戲和使用我們的服務時可能出現的當機和其他技術問題，並使我們的服務更適合閣下，我們會收集、存儲和使用關於閣下使用服務時所用裝置的資料（包括裝置類型、所使用的硬件及操作系統、裝置設定、獨有的裝置識別碼，以及當機數據（如有））。我們是否收集部分或全部上述資料，通常會視乎閣下所使用的裝置類型以及裝置設定而定。閣下還可以安裝收集和使用其他數據的應用程式（例如：Wargaming Game Center和Wargaming Check），以解決在閣下使用服務期間出現的當機、錯誤和其他技術問題。
為使服務更適合閣下，並只有在閣下允許的情況下，我們亦會從流動裝置收集閣下的精確GPS位置。從閣下瀏覽器或裝置收到的Wi-Fi及IP位址，可能會用於釐定概略位置。
4.2.3.偵測欺詐及違反情況所需的資料
為了偵測、調查及預防遊戲作弊以及終端用戶許可證合約的違反情況，我們亦可能會收集若干所需資料（如IP位址、用戶名稱等）。有關資料只會用於偵測、調查及預防遊戲欺詐和作弊，並會於收集的六個月後刪除，但如資料可用於證明作弊屬實則例外。若資料可用於證明作弊或另一欺詐或終端用戶許可證合約的違反情況屬實，我們會進一步儲存該資料，以便於適用的法定期限內確立或行使法律申索，或就法律申索作出抗辯。請注意，為此用途而儲存的特定資料不可披露予閣下或任何第三方，因為該披露會損害我們藉此偵測、調查及預防遊戲欺詐和作弊以及《終端用戶許可證合約》的其他違反情況的機制。
4.2.4.源自可供公眾取用的網上資源的資料
我們可能會使用可供公眾取用的資料，如透過YouTube、vk.com、Facebook、Instagram及Twitter發布的資料，以探知閣下對遊戲及服務的意見，我們繼而可在改善自身服務時加以考慮。該等數據收集可由Wargaming獨立進行，也可從我們的夥伴（例如：Hootsuite Media Inc.）處收集並分析各種問題的公眾情緒。
4.2.5.來自我們夥伴的資料
在某些情況下，Wargaming會作為資料數據處理者接收閣下的個人資料，換句話說，資料將受我們的夥伴控制，且我們只會按照我們夥伴的指示及適用法律使用該等資料。為履行我們在《終端用戶許可證合約》下的責任、改善服務，以及在需要進行處理以遵照我們受之規限的法律責任時，我們亦可能會使用該等資料。
付款夥伴：當閣下以信用卡購買虛擬物品、虛擬貨幣或限時頂級會員資格時，我們可能會從付款夥伴收到並且處理閣下信用卡號碼的一部分、關於發卡機構的資料，以及閣下的完整帳單地址；
共同推廣夥伴：為向閣下提供參與各種忠誠度計劃的遊戲內物品及／或遊戲貨幣，我們還可能從我們的夥伴（諸如：電訊公司（如：Rostelecom）、銀行（如Alfa-Bank）、現金退款夥伴（如Kopikot）、旅行社（如Biletix）等）獲取資料；
平台：我們亦於其他平台（如PlayStation®4、Xbox 360、Xbox One、App Store、Google Play Store）收取及使用閣下的識別碼，使閣下能透過這些平台享受我們的遊戲。
社交網絡：我們在vk.com、Facebook、Twitter、Reddit等社交網絡上登記註冊了一些與遊戲相關的群組帳戶和頁面，以便我們在遊戲玩家對服務有疑問時與玩家能有更佳的溝通，以及為喜歡透過社交網絡了解有關服務的玩家提供最新消息。此外，如果您將第三方工具與我們的服務連結，我們會在社交網站上獲取與您個人資料相關的資訊，以便與這些社交網站進行整合，這些資訊包括您的姓名、頭像以及出生日期。
5.我們使用閣下資料的方式
我們需要處理閣下的個人資料，以按照《一般資料保護規例》第6(1)(b)條履行與閣下所訂合約。除法律另有禁制外，我們（作為用戶）會將閣下的個人資料用作下列用途：
5.1.通訊用途
我們會使用閣下的個人資料，以按照《一般資料保護規例》第6(1)(f)條，按照本政策進行我們產品與服務的廣告宣傳。換言之，閣下一旦設立帳戶，我們即可使用閣下的電郵地址、別名、IP位址及手提電話號碼，以向閣下寄發關於遊戲的個人化營銷電郵、訊息及有針對性的遊戲及網絡優惠。而且，若閣下加入訂閱名單，我們會向閣下寄發關於Wargaming離線活動、Wargaming及其夥伴的合營項目，以及關於Wargaming遊戲的個人化營銷電郵、訊息，以及遊戲及網絡優惠（但不使用Wargaming ID）。
5.2.遊戲優惠
我們亦可使用遊戲相關資料，向閣下寄發我們認為對閣下而言最實用的若干遊戲優惠。為給予優惠，我們會首先從多個玩家收集遊戲相關資料，辨識他們的行為形態，並建立可辨識玩家群或玩家個體是否依循該形態的演算法。就確實依循該行為形態的玩家，我們會發送可個人化的遊戲優惠（即：我們希望遊戲優惠只給予閣下或相對較少數量的玩家）或非可個人化的遊戲優惠（即：我們希望遊戲優惠可涵蓋大量依循該行為形態的玩家）。我們確保有關優惠絕不會對閣下或我們的其他玩家造成重大影響。舉例，我們可能留意到閣下非常擅長以法國戰車參與遊戲，並在五年多前已註冊帳戶；故此，我們可能會向閣下提呈新款法國戰車以供租用，但租用價格絕不會較其他用戶享有的昂貴。閣下可透過我們的帳戶管理工具取消訂閱個人化遊戲優惠。
5.3.服務改善用途
我們會分析閣下的資料，以辨識如何改善服務及我們的營運，使之在整體上為玩家帶來更多趣味。我們亦可能會要求閣下回答我們的服務相關問卷，而且閣下隨時可選擇是否回答該等問卷調查，並決定提供哪些資料。
5.4.偵測欺詐及終端用戶許可證合約的違反情況
我們就偵測、調查及預防遊戲作弊及《終端用戶許可證合約》及遊戲規則與政策的違反情況而使用所需資料，有關資料只會用於偵測、調查及預防。若資料可用於證明作弊或另一欺詐或終端用戶許可證合約的違反情況屬實，我們會進一步儲存該資料，以便於適用的法定期限內確立或行使法律申索，或就法律申索作出抗辯。
6.我們共享閣下資料的方式
為履行與閣下所訂合約，遵照我們受之規限的法律責任，且基於我們的合法權益，我們可能會與下列類別的第三方共享閣下的個人資料：
當閣下的個人資料與Wargaming聯屬人及附屬公司以及歐盟或歐洲經濟區以外的第三方共享時，Wargaming保證個人資料將受到充分程度的保護，包括但不限於透過與Wargaming聯屬人及附屬公司以及該等第三方訂立經歐洲聯盟委員會採納的標準資料保護條款。我們會應閣下要求，為閣下提供有關標準資料保護條款的副本。
共享匿名資料。我們亦可能會與廣告夥伴共享匿名資料（即並無直接或間接披露閣下身分的資料）以及累計資料（即關於用戶群體及類別的資料，包括遊戲統計數字及行為，但不會辨識且按理不能用以辨識任何個別用戶）。我們亦可能會容許廣告商在服務內收集匿名資料及累計資料，而他們隨後可與我們共享該資料。我們的廣告商可透過使用追蹤技術（如Cookie及網絡信標）收集此資料。如此，我們的廣告商便能在服務及第三方網站中開發及提供有針對性的廣告，從而可嘗試為閣下帶來最有可能令閣下感興趣的產品與服務的廣告。廣告商亦將使用此資料，以監察、改善或修改他們的營運。
7.閣下的權利
為使閣下能輕易行使閣下的資料保護權利，我們已經改良帳目管理工具。若閣下使用的是示範帳戶，閣下必需先在此處（電子遊戲則在此處）建立帳戶後，才可完全控制我們使用閣下資料的方式。換言之，若閣下使用的是帳戶的示範版本，閣下必需先在此處完成帳戶後，才可完全控制我們使用閣下資料的方式。請到訪有關頁面以選擇閣下希望接收的直接通訊，並且行使閣下關於查閱資料、刪除資料以及反對資料處理的權利。
7.1.選擇停止接收直銷及反對權利
閣下可透過我們的帳戶管理工具，管理閣下的直銷訂閱情況。請注意，即使閣下已選擇停止接收我們的所有個人化營銷電郵、訊息、遊戲及網絡優惠，我們仍可能向閣下寄發一些通知（我們通常稱之為「事務性」通知），以（舉例）確認購買或閣下帳戶的變動；給予保證或保安資料，有關《終端用戶許可證合約》、服務條款及私隱政策變動的資料，以及將向您展示非個人化營銷遊戲及網絡優惠。只有在刪除閣下的帳戶後，我們才能夠停止一切通訊。此外，即使閣下已選擇停止接收我們的遊戲及網絡優惠，閣下仍可能會在遊戲內及一些網站上看到該等優惠：這表示有關優惠是向所有人展示，或廣大受眾展示，而非以閣下為特定對象。
閣下可選擇停止接收在流動應用程式（包括我們的流動遊戲）上展示的個人化廣告，方法是檢查閣下的Android或iOS裝置的私隱設定並選擇「限制廣告追蹤」(Apple iOS)或「選擇停止接收互聯網廣告」(Android)。閣下可在Android或iOS裝置設定選單中調整閣下的流動裝置推送通知。
凡按照一般資料保護規例第6(1)(f)條基於合法權益處理閣下的個人資料，閣下都可隨時行使閣下的反對權利。若閣下提出反對，我們將不再處理閣下的個人資料，除非有強烈而屬現行的合法理由支持有關處理，或者有關資料就法律申索的確立、行使或抗辯而言屬必要。
7.2.查閱權利
閣下有權查閱我們就閣下持有的閣下的個人資料，即有權免費(i)索取有關閣下的個人資料是否被保存的資料；(ii)要求查閱保存的個人資料及／或(iii)索取該個人資料的副本。閣下可透過帳目管理工具下的「資料輸出」工具，行使查閱閣下個人資料的權利。一般而言，我們會在收到閣下要求後30（三十）日內提供所保存的個人資料的副本。載有我們所保存個人資料的檔案一旦準備就緒，閣下便能從我們的資源庫下載。若有關要求影響到他人的權利及自由或者顯然並無理據或屬於過分，我們保留相關權利而可收取合理費用（經考慮提供有關資料或通訊或者採取所要求操作的行政費用）或拒絕按要求行事。我們亦將無法為閣下提供閣下在使用我們的服務時可以登載或提供的一些個人資料（即使我們已要求不可在此特定欄目、網站等提供該個人資料）。
7.3.更正權利
我們將哪些別名、電郵、電話號碼、國家、社交網絡帳戶、信賴網站及付款方式與閣下的帳戶關聯，是受到閣下的控制。若前述資料發生變化，請直接在個人帳戶中修改。若我們就閣下保存的任何個人資料並不準確，請告知我們。
7.4.刪除權利
閣下有權透過帳目管理工具下的「帳戶刪除」工具刪除閣下的帳戶，從而要求我們刪除關於閣下的個人資料。
刪除帳戶後，閣下將不能再存取大部分服務，包括帳戶以及與帳戶連結的遊戲相關資料、Wargaming論壇的相關訂閱，以及不能再存取閣下使用帳戶所涉的其他服務。
寬限期。在閣下要求刪除帳戶起計45（四十五）日的寬限期內，我們容許閣下恢復閣下的帳戶。此功能使閣下不致於意外失去多種遊戲相關資料以及其他重要資料與選項。在帳戶暫停期間，我們將能判決／結算閣下在發出刪除帳戶通知前可能已展開的財務及其他活動。
刪除帳戶後不能再進行付款：刪除帳戶後，閣下將失去在頂級商店付款的可能性，包括在寬限期內。若因技術錯誤或任何其他原因導致帳戶被刪除後進行付款，我們將退還閣下所支付的金額，並且不會授予閣下使用相應附加功能的權利。
複雜的帳戶刪除。在某些情況下，閣下帳戶的刪除較為複雜，個人資料的刪除故亦如此。具體而言，若閣下是遊戲中的宗族隊長，極有可能的情況是，閣下需要先轉移宗族並將之交託給另一用戶指揮，或者先解散宗族後，才可刪除閣下的帳戶。在某些情況下，考慮到要求的複雜程度及數目，刪除個人資料的所需期間可能會延長，但延長期間不多於兩個月。
提早刪除個人資料：我們儲存大部分就閣下保存的個人資料，直至閣下透過帳目管理工具要求刪除閣下的帳戶為止。然而，即使在閣下擁有有效帳戶期間，若干個人資料亦會被刪除。舉例，我們會刪除：
我們保存的資料。在帳戶暫停期間屆滿後，我們會刪除關於閣下的所有個人資料，惟我們就遵照適用法律規定（如稅務及會計規定）或者就偵測、調查及預防遊戲作弊，以及終端用戶許可證合約的違反情況所需的資料則例外。在結束閣下的帳戶後，我們仍會保存匿名資料。在閣下結束帳戶或已從自己的檔案或郵箱刪除資料後，閣下曾與他人共享的資料（如透過遊戲聊天、更新或群組帖文）將仍可閱覽，我們對其他會員從我們的服務所複製的資料概無控制權。與已結束帳戶關聯的群組內容，將顯示其來源為未明用戶。閣下的檔案可能會持續顯示於他人的服務（如搜尋引擎結果），直至有關服務刷新其快取為止。
閣下亦有權向監管當局提出投訴。
8.我們可更改本政策
我們可不時因各種理由而更改本政策，例如需要反映的法律及監管變動、行業慣例變動及技術發展。