404 Below, you’ll find legal documentation for all Wargaming.net products & services.
Wargamingのエンドユーザー・ライセンス契約への変更に関するよくある質問
Wargamingはなぜアクティブでないアカウントを削除するのですか？
Wargamingは個人情報の保護に関する法改正を反映するため、10年以上アクティブでないアカウントを削除しております。これはアクティブでないアカウントとそれに関連する個人情報の削除が法律によって定められているためです。
Wargamingのゲームに一度でもログインしたら私のアカウントが削除されてしまうのですか？
いいえ、Wargamingのプロダクトおよびサービス（例: ゲーム、公式サイト、WGC）にこの10年間で一度でもログインしていれば、お使いのアカウントはアクティブなアカウントとみなされ、削除されることはありません。
ログインしたいのですが、アカウント情報を忘れてしまいました。どうすればいいですか？
アカウント情報をお忘れの場合は、お手数ですがプレイヤーサポートまでお問い合わせください。アカウントの持ち主であることの認証ができ次第、アカウントの復元をサポートさせていただきます。
アクティブでないアカウントでリアルマネーを使ってアイテムを購入したことがあります。アカウントが削除されたらリアルマネーで購入したアイテムも削除されますか？また、別のアカウントに送ることはできますか？
アクティブでないアカウントが削除されると、ゲーム内で購入したアイテムおよびそれまでの進捗は失われます。また、車輌や搭乗員をはじめとするゲーム内アセットを別のアカウントに送ることはできません。しかし、アカウント削除予定日の45日以上前にアカウントの削除に関する通知をお送りします。通知を受け取った場合、Wargamingのいずれかのプロダクトおよびサービスにログインするだけで、アカウントの削除を防ぐことができます。
削除されたアカウントを復元したり、再度有効化することはできますか？
残念ながら一度削除されたアカウントを復元することはできません。しかし、アカウント削除予定日の45日以上前にアカウントの削除に関する通知をメールでお送りします。通知を受け取った場合、Wargamingのいずれかのプロダクトおよびサービスにログインするだけで、アカウントの削除を防ぐことができます。
アカウントが削除されると、プレイヤー名はどうなりますか？アカウントが削除されても、他のプレイヤーが同じ名前を使えないよう、プレイヤー名を取っておくことはできますか？
アカウントが削除されると、そのアカウントのプレイヤー名は他のプレイヤーも使えるようになります。ただし削除されたアカウントのプレイヤー名は、アカウントの削除から30から90日間が経過しないと、再び使えるようにならない点にご注意ください。使えるようになったプレイヤー名は、既存か新規かを問わず、すべてのプレイヤーが使うことができます。プレイヤー名を取っておくことはできません。