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발효일: 2024년 4월 10일
본 EULA의 “준거법 및 관할권” 조항에는 당사자 간에 발생할 수 있는 모든 분쟁의 중재를 요구하는 분쟁 해결 조항이 포함되어 있으며, 집단 또는 대표 기반이나 청구의 통합을 통해 구제를 추구할 수 있는 각 당사자의 권리를 제한합니다. 해당 조항은 유럽연합, 영국 또는 퀘벡(캐나다)에 거주하는 소비자에게는 적용되지 않습니다.
본 최종 사용자 사용권 계약(이하 “EULA“)은 당사 게임, 웹사이트, 애플리케이션, 기타 소프트웨어 제품(“제품“)과 관련하여 키프로스 공화국 기업 및 지식재산권 등록청에 HE290868로 등록된 유한책임회사인 Wargaming Group Limited(주소: 105 Agion Omologiton Avenue, 1080 Nicosia, Republic of Cyprus) 또는 그 계열사(“워게이밍” 또는 “당사“)와 귀하(“사용자” 또는 “귀하“) 간의 관계를 규율하는 계약입니다.
2.1. 귀하는 본 EULA를 수락함으로써 귀하가 만 18세(또는 거주 국가의 성년 연령) 이상의 개인임을 진술하고 보증합니다. 귀하가 미성년자인 경우, 당사의 제품을 사용하기 전에 부모나 보호자에게 귀하를 대신하여 본 EULA를 읽고 동의하도록 요청해야 합니다. 귀하(또는 귀하의 부모 또는 보호자)가 본 EULA에 동의하지 않는 경우, 귀하는 당사의 제품을 사용하거나 제품에 액세스할 수 없습니다.
2.2. 귀하가 귀하의 미성년 자녀나 법적 피보호자가 제품을 사용하도록 허용하는 경우, 귀하는 그들과 귀하를 대신하여 본 EULA에 동의한 것으로 간주됩니다. 귀하는 귀하의 자녀 또는 법적 피보호자의 모든 제품 사용에 대한 책임이 귀하에게 있으며, 귀하 본인의 문제와 마찬가지로 주의 의무가 귀하에게 있다는 것을 이해하고 이에 동의합니다. 귀하는 부모나 법적 후견인의 감독 없이 미성년자가 제품을 사용하거나 제품에 액세스하는 것을 허용하지 않을 것에 동의합니다.
2.3. 귀하가 미국 거주자인 경우, 당사의 제품을 사용하려면 13세 이상이어야 합니다. 그렇지 않다면 제품을 사용하거나 제품에 액세스할 수 있는 라이선스가 귀하에게 부여되지 않습니다. 귀하는 13세 미만의 개인이 당사의 제품을 사용하거나 제품에 액세스하도록 허용하지 않을 것에 동의합니다.
3.1. 당사는 때때로 제품에 새로운 기능을 반영하거나, 사용자의 보안을 강화하거나, 법률의 변경 사항을 준수하는 등의 중대한 사유로 인해 본 EULA를 개정해야 할 수 있습니다.
3.2. 당사는 변경사항이 발효되기 30일 이전에 이메일이나 기타 영속성 있는 매체를 통해 변경사항을 귀하에게 통지합니다. 통지 시에는 변경 사항, 귀하의 이의 제기 권리, 통지 기간, 이의 제기 실패에 따른 법적 결과에 대해 알려드립니다. 또한 개정된 EULA의 텍스트도 귀하에게 전달할 것입니다. 법이 허용하는 경우, 당사는 일반적으로 사용되는 기타 통지 메커니즘(예: 게임 내 팝업 메시지 또는 계정 관리 메뉴의 메시지)을 통해 이러한 통지를 사전에 합리적으로 전송할 권리를 보유합니다.
3.3. 법률상 요구되는 경우 당사는 귀하의 동의를 얻습니다. 그렇지 않은 경우, 귀하가 당사로부터 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 그러한 변경에 대한 이의를 당사에 제기하지 않으면 귀하가 변경 사항을 수락한 것으로 간주됩니다.
3.4. 귀하가 변경에 이의를 제기하는 경우, 이전 버전의 EULA가 계속 적용됩니다. 단, 이 경우 당사는 통지 14일 이내에 귀하의 계정을 폐쇄하고 본 EULA를 해지할 수 있습니다. 또한 변경 사항에 동의하지 않는 경우, 귀하는 계정 관리(여기)의 “계정 삭제” 도구를 사용하여 계정을 삭제함으로써 EULA를 해지할 수 있습니다(콘솔 제품의 경우 여기 및 여기).
3.5. 본 EULA의 최신 버전은 본 웹사이트나 당사가 귀하와의 의사소통에 사용한 다른 주소에서 항상 확인할 수 있습니다. 캘리포니아주 거주자인 경우 이메일 주소와 본 EULA 요청을 담은 편지를 플레이어 지원팀에 보내면 본 EULA를 이메일로 받을 수 있습니다. 본 EULA에 대한 변경은 사용자의 발생된 권리에 영향을 미치지 않으며 소급 효과는 적용되지 않습니다.
계정 만들기
4.1. 당사 제품의 모든 기능을 이용하려면 워게이밍 계정을 만들어야 합니다. 워게이밍 계정은 인증(권한 부여), 설정, 통계 및 기타 정보에 대한 액세스, 유료 아이템 사용 등 제품 사용에 필요한 특정 개인과 관련된 데이터의 집합체(“계정“)입니다.
4.2. 계정을 만들려면 유효한 영속적 이메일 주소가 있어야 하며, 귀하에 관한 특정 정보를 제공해야 합니다. 귀하는 이러한 정보를 진실하고 정확하게 제공하고 최신 상태로 유지하여 당사가 귀하와 귀하의 계정에 대한 정확한 세부 정보를 확보할 수 있도록 해야 합니다. 제품에서 명시적으로 허용하는 경우, 귀하는 제3자 시스템을 통해 계정을 생성하고 로그인할 수 있습니다.
4.3. 계정을 생성할 때, 귀하는 당사 제품에서 귀하를 대표할 수 있는 게임 내 이름(“닉네임“)을 제공해야 합니다. 닉네임은 다른 사람에게 양도할 수 없으며, 다른 사람이 사용 중인 닉네임을 사용할 수 없습니다. 단, 귀하의 계정이 삭제된 경우 당사는 다른 플레이어가 귀하의 닉네임을 사용하도록 허용할 수 있습니다.
4.4. 제3자 플랫폼에서 당사의 제품을 이용하려면 해당 플랫폼에서 별도의 계정을 보유해야 하며, 또한 해당 제3자 플랫폼이 정한 이용약관을 준수해야 합니다.
4.5. 워게이밍이 명시적으로 허용하는 경우, 특정 제품에서 “데모 계정”을 사용할 수 있습니다. 이 경우 별도의 닉네임이나 비밀번호가 제공되지 않으며, 해당 제품에 대한 승인은 귀하가 사용하는 특정 기술 장치(휴대전화, 태블릿 등)를 통해 이루어집니다. 그러나 위 조항에 따라 표준 계정을 설정할 것을 강력히 권장합니다. “데모 계정”을 사용하는 경우, 기술 장치에 액세스하지 못하거나 해당 소프트웨어가 수정되면 제품 내 진척도를 상실할 수 있습니다.
계정 공유 또는 계정 양도 금지
4.6. 계정은 개인에게 부여되며 다른 사람과 공유하거나, 양도하거나, 거래해서는 안 됩니다. 어떠한 경우에도 비밀번호 및 기타 로그인 자격 증명을 누구에게도 공개해서는 안 되며, 여기에는 친구, 자녀, 배우자, 직장 동료, 클랜원 및/또는 클랜 리더가 포함됩니다.
4.7. 계정을 공유하거나 양도하는 경우, 귀하는 본 EULA의 모든 위반을 포함하여 계정을 사용하는 제3자의 행위와 행동에 대해 책임을 져야 할 수 있습니다. 당사는 계정 공유나 양도를 발견할 경우 본 EULA의 19.4-19.9 “워게이밍에 의한 정지 또는 해지” 조항에 따라 계정에 대한 액세스를 정지하거나 계정을 폐쇄하고 본 EULA를 해지할 수 있는 권리를 보유합니다.
계정 보안
4.8. 귀하는 계정, 컴퓨터, 휴대전화 또는 당사 제품을 사용하는 기타 장치를 제3자의 액세스로부터 보호해야 합니다. 다음 사항을 알게 되는 경우 즉시 당사에 알려주시기 바랍니다.
4.9. 당사는 계정 정보에 대한 무단 액세스, 사용, 변경, 수정 및/또는 공개를 보호하고 방지하기 위해 물리적, 전자적, 관리적 절차를 시행하고 있습니다. 당사는 계정 무단 사용이나 귀하의 과실 또는 부주의한 행위로 인해 발생하는 범위까지 귀하의 개인 데이터에 대한 무단 액세스, 사용, 변경, 수정 및/또는 공개로 인해 발생하는 손실이나 손해에 대해 귀하에게 어떠한 책임도 지지 않습니다. 당사는 계정 해킹을 발견하는 경우 계정에 대한 액세스를 일시 중단할 권리를 보유합니다. 당사가 계정에 대한 액세스를 오류로 일시 정지했다고 생각되는 경우, 플레이어 지원팀에 문의하시기 바랍니다.
비활성 계정 삭제
4.10. 계정이 비활성 상태인 경우 당사는 계정을 삭제할 수 있습니다. 사용자가 10년 연속으로 로그인하지 않은 계정을 비활성 계정이라 합니다. 당사는 계정을 삭제하기 최소 45일 전에 귀하에게 계정 삭제를 통지하며, 귀하는 삭제 예정 정보에 명시된 날짜 이내에 계정에 로그인하고 계정을 복원함으로써 계정이 삭제되는 것을 방지할 수 있습니다. 계정을 삭제하는 경우, 당사는 사용자의 개인정보를 삭제하거나 익명화합니다. 당사가 데이터를 삭제하는 방법에 대한 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참조하시기 바랍니다.
5.1. 제품에는 소프트웨어, 기술, 텍스트, 포럼 게시물, 채팅 게시물, 프로필, 위젯, 메시지, 링크, 이메일, 음악, 사운드, 그래픽, 사진 또는 동영상 자료와 제품의 디자인과 외관을 포함하되 이에 국한되지 않는 많은 콘텐츠(“콘텐츠“)가 포함되어 있습니다. 콘텐츠는 관련 저작권법을 포함하되 이에 국한되지 않는 지식재산권법의 보호를 받습니다. 귀하는 당사가 이러한 모든 독점 정보와 자료를 소유하거나 이에 대한 라이선스를 부여하며, 당사의 허가 없이 이를 사용하거나 악용할 수 없다는 데 동의합니다.
5.2. 귀하가 본 EULA를 수락하는 대가로, 당사는 귀하와 당사 간에 본 EULA가 유효한 기간 동안 본 EULA에서 허용하는 대로 제품을 다운로드하고, 설치하고, 사용할 수 있는 개인적 권리(“라이선스”)를 귀하에게 부여합니다.
라이선스의 조건은 다음과 같습니다.
5.3. 귀하에게 서면으로 명시적 인가를 하지 않을 경우, 그리고 명시적으로 인가하는 범위에서, 귀하는 다음을 할 수 없습니다:
5.4. 워게이밍은 귀하가 제품을 즐기는 데 있어 콘텐츠를 이용할 수 있도록 최선을 다하되, 제품의 효율적인 실행을 보장하기 위해 아래의 몇 가지 추가 조건을 적용합니다.
5.5. “World of Tanks(월드 오브 탱크)”, “World of Tanks Blitz(월드 오브 탱크 블리츠)”, “World of Thanks : Mordern Armor(월드 오브 탱크: 모던 아머)”, “World of Warplanes(월드 오브 워플레인)”, “World of Warships(월드 오브 워쉽)”, “World of Warships Blitz(월드 오브 워쉽 블리츠)”, “World of Warships Legends(월드 오브 워쉽 레전드)”, “Blitz(블리츠)”, “Bowling Crew(볼링 크루)”, “WOT”, “WOWS”, “Wargaming.net(워게이밍넷)”, “Wargaming.net Lets Battle(워게이밍넷 렛츠 배틀)”, “Wargaming(워게이밍)” 및 각 로고는 워게이밍의 상표 또는 등록상표입니다. 귀하는 본 EULA에 명시적으로 규정된 경우를 제외하고는 이러한 상표와 워게이밍의 기타 상표를 어떠한 방식으로도 사용하거나 표시할 수 없습니다. 제품에 표시된 모든 제3자 상표와 서비스 마크는 해당 소유자의 재산이며 이에 대한 모든 권리는 해당 소유자가 보유합니다.
5.6. 당사 제품에는 제3자 라이선스 제공자가 워게이밍에 라이선스를 부여한 특정 콘텐츠, 캐릭터, 음악 또는 기타 요소가 포함될 수 있습니다. 이러한 제3자 콘텐츠의 무단 사용, 복제 또는 배포를 엄격히 금지합니다.
5.7. 당사 제품은 전 세계 연방, 주 및/또는 주권 정부의 어떤 기관이나 군대 또는 그 산하 기관과도 라이선스, 보증 및/또는 제휴 관계를 가지고 있지 않습니다. 탱크, 전투기, 군함 및 기타 차량과 관련된 모든 상표와 상표권은 해당 권리 보유자의 독점 재산입니다.
6.1. “사용자 생성 콘텐츠“(또는 “UGC“)는 귀하가 제품을 통해(직접 또는 당사의 도움을 받아) 게시하거나, 업로드하거나, 제공하는 모든 콘텐츠를 의미합니다.
6.2. UGC에는 닉네임, 포럼 게시물, 채팅 게시물, 음성 채팅, 메신저 유형 기능, 프로필 콘텐츠, 게임 플레이, 아트워크, 스크린샷, 음악, 사운드, 녹음, 팬아트, 렛츠 플레이 및 게임 플레이 동영상, 수정 및 기타 유형의 저작물이 포함되며 이에 국한되지 않습니다.
6.3. 귀하는 UGC의 일부를 구성하는 귀하의 오리지널 콘텐츠에 대한 모든 권리를 소유합니다. UGC에 대한 귀하의 권리는 당사의 제품이나 당사의 제품에 의해 구성되거나 통합된 UGC의 일부로 확장되지 않습니다.
6.4 귀하는 UGC의 게시, 업로드 또는 당사의 제품을 통해 UGC가 제공되는 순간부터 지식재산권의 전체 기간 동안 당사 제품의 운영, 배포, 통합 및 홍보를 목적으로 당사 제품 및 당사 제품과 관련된 모든 플랫폼(제3자 플랫폼 포함)에서 UGC의 사용, 복제, 수정, 파생물 생성 및 사용, 이용, 배포, 전송, 수행, 번역, 호스팅, 제공 및 커뮤니케이션할 수 있는 로열티 없고, 전 세계적이며, 영구적이고, 취소 불가능하고, 자유롭게 재사용 가능한 라이선스를 당사에 부여합니다. 귀하는 본 라이선스의 목적에 UGC를 다른 사용자에게 제공하는 것이 포함되며, 이러한 목적을 위해 당사가 UGC를 수정해야 할 수도 있음을 인정합니다.
6.5. 귀하가 생성하거나 다른 사용자에게 제공하고자 하는 모든 사용자 생성 콘텐츠와 관련하여 귀하는 다음 약관에 동의하고 이를 준수합니다.
6.6. 다음과 같은 경우, 귀하는 당사의 제품 사용 기간 동안 귀하가 제공하거나 생성한 콘텐츠를 당사가 귀하에게 제공하지 않음을 이해하고 이에 동의합니다.
6.7. 귀하의 UGC가 당사의 지식재산권에 기반하는 경우, 플레이어 콘텐츠에 해당하므로 본 제6조에 더하여 플레이어 콘텐츠 정책을 준수해야 합니다. 의심의 여지를 없애기 위해, 귀하는 (UGC가 플레이어 콘텐츠에 해당하더라도) 플레이어 콘텐츠 정책이 아닌 본 EULA의 제6.4조에 따라 귀하의 UGC에 대한 라이선스를 항상 워게이밍에 부여합니다.
7.1. 당사는 항상 사용자의 의견을 경청하며 제품에 대한 구체적인 의견을 환영합니다. 다만 당사의 오랜 정책상 당사에서 특별히 요청한 경우가 아니면 창작 아이디어, 제안 또는 자료를 받아들이거나 이를 검토하지 않습니다. 이러한 정책의 목적은 당사에서 개발한 프로젝트가 다른 이들의 창작물과 유사하다고 여겨질 경우 장래에 발생할 수 있는 오해의 가능성을 방지하고자 하는 것입니다. 따라서 유감스럽게도 당사는 귀하에게 게임 아이디어나 원화 같은 독창적인 창작 제안, 아이디어, 메모, 그림, 콘셉트 또는 기타 정보(“제출물“)를 당사에 보내지 말 것을 요청합니다.
7.2. 귀하가 당사에 보내는 모든 제출물은 그러한 제출이 당사의 특정 요청에 의한 것이든 당사의 제출 불가 요청에도 불구하고 귀하가 제출한 것이든, 업로드 또는 전송 시점부터 관련 법률이 허용하는 최대 범위까지 당사의 재산으로 간주되어 그 상태로 유지됩니다.
8.1 DMCA 통지. 워게이밍은 디지털 밀레니엄 저작권법(17 U.S.C. § 512, 이하 “DMCA“)에 따라 제출된 저작권 통지를 따릅니다. 미국 법률에 따라 저작권 침해 통지를 제출하려면 지정된 대리인에게 다음 정보를 서면으로 제공합니다.
당사의 지정 대리인
저작권 준수부
Wargaming (USA) Inc.
1209 Orange Street
Wilmington, DE 19801
전화: 1-408-340-3359
이메일: dmca@wargaming.net
자세한 정보는 미국 저작권청의 온라인 디렉토리(www.dmca.copyright.gov/osp)에서 확인할 수 있습니다. 당사는 DMCA에 따라 저작권 침해 통지에 대응합니다.
8.2 반론 통지. 저작권 통지에 대한 응답으로 귀하의 자료가 잘못 삭제되었다고 생각되는 경우, 귀하는 다음과 같은 서면 정보를 첨부하여 당사의 지정 대리인에게 반론 통지를 제출할 수 있습니다.
당사는 DMCA에 따라 반론 통지에 대응합니다.
9.1. 일부 제품에서는 가상 아이템, 게임 내 화폐, 프리미엄 멤버십, 기타 콘텐츠 또는 서비스(“유료 아이템“)를 주문할 수 있습니다. 이러한 유료 아이템을 주문하기로 결정한 경우, 다음을 확인해야 합니다.
9.2. 유료 아이템에는 다음 규칙이 적용됩니다.
9.3. (i) 기술적 오류(버그)나 (ii) 해킹, 사기 또는 기타 불법 행위로 인해, 콘텐츠, 서비스, 업적 또는 유료 아이템을 무료, 정상가보다 더 낮은 가격 또는 수령에 정상적으로 요구되는 조치를 취하지 않고 받은 경우, 귀하는 이를 즉시 워게이밍에 신고하고 이미 소비한 범위 내에서 해당 유료 아이템에 대한 대금을 지불해야 합니다. 워게이밍은 해당 유료 아이템과 업적을 삭제할 수 있으며, 귀하가 이미 유료 아이템을 소비한 경우 귀하가 해당 유료 아이템의 전액을 변상할 때까지 계정 액세스를 차단할 수 있습니다.
9.4. 본 제9.4조는 법률이 허용하는 최대 한도까지 적용됩니다. 귀하는 귀하의 계정에 대한 소유권 또는 기타 재산적 이해관계를 가지고 있지 아니하며, 계정에 대한 모든 권리는 워게이밍의 소유로 영원히 워게이밍의 이익을 위해 귀속된다는 것을 인정하고 이에 동의합니다. 또한 귀하는 해당 유료 아이템의 대가로 제공되거나 지급된 대가와 관계없이 귀하가 잠금 해제하거나 획득한 유료 아이템에 대한 청구권, 권리, 소유권 또는 기타 소유권을 가지고 있지 않음을 인정하고 이에 동의합니다. 더불어 워게이밍은 귀하의 계정 해지나 만료로 인한 게임 콘텐츠나 유료 아이템의 삭제를 포함하여 게임 콘텐츠나 유료 아이템에 발생한 파괴, 삭제, 수정, 손상, 해킹 또는 기타 모든 종류의 손상이나 손실에 대해 어떠한 방식으로도 책임을 지지 않습니다.제10조에 따른 귀하의 철회권, 제13.5조에 따른 환급권, 기타 본 EULA에 명시되었거나 관련 법률에 포함된 소비자 보증은 제9.4조의 영향을 받지 않습니다.
9.5. 위 제9.1조~제9.4조에 명시된 규칙 외에 다음 규칙이 구독에 적용됩니다.
구독 규칙
정의. 가격 및 조건
9.5.1. 특정 제품은 귀하가 선택한 결제 수단을 통해 사전 설정한 시간 간격으로 자동 청구되는 유료 아이템의 주문을 허용할 수 있습니다(“구독“).
9.5.2. 귀하가 구독할 수 있는 유료 아이템, 구독의 초기 기간, 구독 가격, 결제 수단에 청구될 시간 간격, 기타 구독에 대한 세부 사항은 구독하기 전에 구독 인터페이스에 명확하게 명시됩니다.
가격 변경
9.5.3. 워게이밍은 구독 비용에 영향을 미치는 요인을 반영하여 구독 가격을 조정할 권리를 보유합니다(“구독 가격 변경“). 그러한 요소의 예로는 생산 및 라이선스 비용, 기술 제공 및 배포 비용, 지원 서비스, 독립 플랫폼, 웹 애플리케이션, 소셜 네트워크를 통해 액세스하고 사용할 수 있는 기타 추가 서비스, 판매 비용(예: 청구 및 결제, 마케팅, 홍보), 일반 관리 및 기타 간접비(예: 임대료, 이자 및 기타 금융 비용, 인력, 서비스 공급자 및 서비스 비용, IT 시스템, 에너지), 정부 부과 수수료, 기여금, 세금 및 관세 등이 있습니다.
9.5.4. 워게이밍은 구독 가격 변경 시행 최소 30일 전에 그러한 사실을 통지합니다. 이러한 통지는 이메일이나 기타 영속성 있는 매체를 통해 발송됩니다. 법이 허용하는 경우, 당사는 일반적으로 사용되는 기타 통지 메커니즘(예: 게임 내 팝업 메시지 또는 계정 관리 메뉴의 메시지)을 통해 이러한 통지를 사전에 합리적으로 전송할 권리를 보유합니다. 통지에는 새로운 구독 가격과 구독 가격 변경의 주요 요인에 대한 설명은 물론, 구독을 쉽게 종료할 수 있는 방법(예: 구독 취소 링크)과 지침이 포함됩니다. 법률상 요구되는 경우, 당사는 구독 가격 변경에 대해 귀하의 동의를 얻습니다. 그렇지 않은 경우, 새로운 가격이 적용되기 전에 귀하가 구독을 취소하지 않는 한 구독 가격 변경을 수락한 것으로 간주됩니다.
구독을 해지할 권리
9.5.5. 귀하는 언제든지 구독을 해지할 수 있으며 해지 효력은 다음 청구 기간부터 발효됩니다. 정당한 사유로 인한 특별 해지에 대한 귀하의 법적 권리는 영향을 받지 않습니다.
9.5.6. 귀하는 계정에 로그인해 구독 신청한 같은 웹 페이지에서 “구독 취소” 버튼(또는 이와 유사한 이름의 버튼)을 누르거나 특정 구독에 대해 지정된 다른 절차에 따라 구독을 해지할 수 있습니다. 관련 법률에서 요구하는 경우, 워게이밍은 계정에 로그인하지 않고도 구독을 해지할 수 있는 메커니즘을 제공합니다.
9.5.7. 워게이밍은 최소 2일 전에 통지하여 언제든지 귀하의 구독을 종료할 수 있으며, 사용하지 않은 구독 시간에 비례하여 환불을 제공합니다. 또한 워게이밍은 정당한 사유가 있는 경우, 특히 사용자가 구독 가격을 지불하지 않거나 상호 이익을 고려했을 때 특별 해지가 정당한 경우(예: 본 EULA의 19.4-19.9 “워게이밍에 의한 정지 또는 해지” 조항에 따라 워게이밍이 사용자의 계정을 정지하거나 게임 또는 구독이 활성화된 게임에 대한 사용자의 접근을 차단한 경우) 즉시 구독을 해지할 수 있습니다.
결제 실패
9.5.8. 사용자의 귀책사유로 인해 구독 가격이 지불되지 않은 경우, 워게이밍은 지불이 완료될 때까지 구독을 일시 정지할 수 있습니다. 본 규칙의 제9.5.7조에 따라 워게이밍이 구독을 해지하는 경우를 제외하고, 구독은 만료되지 않고 일시 정지됩니다. EULA로 인해 발생하는 워게이밍의 추가 법적 청구 및/또는 청구는 영향을 받지 않습니다.
액세스 정지 및 폐쇄 시 규정
9.5.9. 귀하가 EULA를 위반하여 워게이밍이 본 EULA의 19.4-19.9 “워게이밍에 의한 정지 또는 해지” 조항에 따라 귀하의 게임이나 계정 이용을 정지하는 경우, 구독은 계속 실행되며 정지 기간 중 만료된 구독 시간은 환불되지 않습니다.
9.5.10. 귀하가 EULA를 위반하여 본 EULA의 19.4-19.9 “워게이밍에 의한 정지 또는 해지” 조항에 따라 워게이밍이 게임이나 계정에 대한 귀하의 액세스를 영구적으로 종료하는 경우, 워게이밍은 해당 게임에 대한 귀하의 구독을 종료하며 미사용 구독 시간은 환불하지 않습니다.
9.6. 귀하가 미국에 거주하는 경우, 귀하의 결제는 워게이밍 그룹의 자회사 Wargaming (USA), Inc.(1209 Orange Street, Wilmington DE USA 19801에 등록된 델라웨어 법인)를 통해 결제 서비스 제공업체가 처리할 수 있습니다.
9.7. 귀하가 외부 플랫폼에서 당사 제품을 사용하는 경우, 해당 제품의 과금 및 청구는 워게이밍이 아닌 해당 플랫폼의 규칙에 따릅니다. 워게이밍은 그러한 외부 플랫폼의 행위에 대해 어떠한 성격의 책임도 지지 않습니다.
9.8. PlayStation™Network 제품 및 서비스 이용 시 지역에 따라 다음 규칙이 적용됩니다.
9.9. 귀하의 카드 발급 은행이 자동 계좌 업데이트 서비스(Visa Account Updater, Mastercard Automatic Billing Updater또는 이와 유사한 서비스)를 제공하는 경우, 이러한 서비스는 귀하가 조치를 취하지 않아도 결제 카드 세부 정보의 변경 시 당사의 매입자 시스템에 자동으로 정보를 업데이트할 수 있습니다. 카드 세부 정보의 자동 업데이트를 원하지 않는 경우, 해당 발행은행에 연락하십시오.
귀하가 아래에 언급된 특정 국가에 거주하는 경우, 당사와의 계약을 철회할 권리를 보유합니다.
유럽연합 회원국, 영국
철회 방법
철회권
귀하는이유를 밝히지 않고 14일 이내에 계약을 철회할 수 있는 권리를 보유합니다. 철회 기간은 계약 체결일로부터 14일이 지나면 만료됩니다. 철회권을 행사하려면
Wargaming Group Limited
105 Agion Omologiton Avenue
1080 Nicosia
Republic of Cyprus
wf@wargaming.net
+357 22 864444
https://wargaming.net/support/
으로 명확한 서면(예: 우편, 팩스 또는 이메일)을 통해 계약 철회 결정을 당사에 통지해야 합니다. 철회 양식 견본을 사용할 수 있지만 의무 사항은 아닙니다. 철회 양식 견본이나 기타 명확한 진술서는 당사 웹사이트 https://eu.wargaming.net/support/kb/articles/600에서 전자적으로 작성하여 제출할 수도 있습니다. 이 옵션을 사용하는 경우, 당사는 지체 없이 해당 철회 접수 확인서를 이메일 등 방식을 통해 보내드릴 것입니다.
철회 기한을 준수하려면 철회 기간이 만료되기 전에 철회권 행사 의사를 전달하면 됩니다.
철회의 효과
이용자가 계약을 철회하는 경우, 당사는 이용자가 해당 계약을 철회하기로 했다는 통지를 받은 날로부터 14일 이내에 부당한 지체 없이 배송비를 포함하여 본 계약에 따라 이용자로부터 수령한 모든 대금(당사가 제공하는 가장 저렴한 기본 배송 방식 이외에 이용자가 기타 유형의 배송을 선택하여 발생한 추가 비용 제외)을 이용자에게 환급합니다. 이용자가 명시적으로 달리 동의한 경우를 제외하고, 이용자가 최초 거래에 사용한 동일한 지불 수단을 이용하여 환불이 이루어지며, 환불로 인해 이용자에게 수수료가 부과되지 않습니다.
철회 기간 동안 이용자가 서비스 개시를 요청한 경우, 이용자는 계약에 따른 해당 서비스의 전체 범위와 비교하여 이용자가 해당 계약의 철회권 행사를 당사에 통지한 시점까지 이미 제공된 서비스 범위에 해당하는 합리적인 금액을 당사에 지불해야 합니다.
중요:
유료 아이템 일체가 제공되었으며, 당사가 유료 아이템 일체를 제공하면 이용자는 철회권을 상실하게 된다는 사실에 대한 이용자의 사전 명시적 동의를 바탕으로 해당 유료 아이템의 제공이 개시된 경우, 이용자는 철회권을 상실합니다.
계약에 유형 매체를 통해 제공되지 않는 유료 아이템의 공급이 포함되어 있는 경우, 이용자의 사전 명시적인 동의와 아울러 이용자가 철회권 상실에 대해 인식한 상태로 서비스가 개시되는 경우, 이용자는 철회권을 상실합니다.
상기 내용을 바탕으로, 게임을 구입함으로써 이용자는 당사가 이용자의 주문을 접수한 후 해당 유료 아이템을 즉시 사용할 수 있도록 한다는 데 동의합니다. 당사가 유료 아이템 일체를 제공한 경우, 이용자의 철회권은 상실됩니다. 단, 이용자가 특정 기간 동안 부여된 유료 아이템을 주문하는 경우(예: 기간 한정 프리미엄 멤버십) 이용자의 철회권은 상실되지 않습니다.
당사는 기술적 한계로 인해 이용자가 이용한 특정 지불 방법을 통해 환불이 이루어짐을 보장할 수 없습니다. 이용자는 이용자가 사용한 동일한 결제 수단을 통한 환급이 기술적으로 불가능한 경우, 당사가 다른 일반적인 결제 수단(예: 이용자의 은행 계좌로의 송금)을 통해 해당 결제에 대한 환급을 진행할 수 있음에 동의합니다. 어떠한 경우에도 환불로 인해 이용자에게 수수료가 부과되지 않습니다.
대한민국
1.대한민국에 거주하는 이용자의 경우, 이용자는 7일 이내에 계약을 철회할 수 있는 권리가 있습니다. 구매 계약 체결일로부터 7일이 지나면 철회 기간은 만료됩니다. 철회권을 행사하려면 전화, 티켓, 이메일을 통해 해당 계약을 철회하겠다는 결정을 Wargaming Korea Limited에 알려야 합니다.
2. 이용자는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 워게이밍의 의사에 반하여 제1항에 따른 청약철회 등을 할 수 없습니다.
i. 이용자에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우
ii. 이용자가 재화를 사용 또는 일부 소비한 경우
iii. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 경우
iv. 복제가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우
v. 그 밖에 거래의 안전을 위하여 법령으로 정하는 경우
3. 이용자는 제2항 제ii호부터 iv호까지 규정에 따라 청약철회 등이 불가능한 재화 등의 경우에는 그 사실을 재화 등의 포장이나 그밖에 이용자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 적시하거나 시험 사용 상품을 제공하는 등의 방법으로 청약철회 등의 권리 행사가 방해받지 아니하도록 조치하여야 합니다. 만약 워게이밍이 이러한 조치를 하지 아니한 경우에는 제2항 제ii호 내지 제iv호의 청약철회 제한사유에도 불구하고 이용자는 청약철회를 할 수 있습니다.
4. 이용자는 제1항 내지 제3항의 규정에도 불구하고 유료서비스의 내용이 표시•광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 구매일 또는 유료서비스 이용가능일로부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
철회의 영향
1.이용자가 계약을 철회하는 경우, 당사는 이용자가 해당 계약을 철회하기로 했다는 통지를 받은 날로부터 3일 이내에 부당한 지체 없이 배송비를 포함하여 본 계약에 따라 이용자로부터 수령한 모든 대금(당사가 제공하는 가장 저렴한 기본 배송 방식 이외에 이용자가 기타 유형의 배송을 선택하여 발생한 추가 비용 제외)을 이용자에게 환급합니다. 이용자가 명시적으로 달리 동의한 경우를 제외하고, 이용자가 최초 거래에 사용한 동일한 지불 수단을 이용하여 환불이 이루어지며, 환불로 인해 이용자에게 수수료가 부과되지 않습니다.
2.이 경우 워게이밍이 이용자에게 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 시행령에서 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
3.워게이밍이 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드나 그 밖에 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령으로 정하는 결제수단으로 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 다만 워게이밍이 결제업자로부터 이미 대금을 지급받은 때에는 이를 결제업자에게 환불하고 이를 이용자에게 통지합니다.
4.워게이밍은 이미 재화 등이 일부 사용되거나 일부 소비된 경우에는 그 재화 등의 일부 사용 또는 일부 소비에 의하여 이용자가 얻은 이익 또는 그 재화 등의 공급에 든 비용에 상당하는 금액을 이용자에게 청구할 수 있습니다.
5.철회 기간에 이용자가 서비스 개시를 요청한 경우, 이용자는 계약에 따른 전체 서비스 범위와 비교하여 이용자가 해당 계약의 철회권 행사를 당사에 통지한 시점까지 이미 제공된 서비스 범위에 해당하는 합리적인 금액을 당사에 지불해야 합니다.
중요 사항:
유료 콘텐츠 또는 서비스 제공되었으며, 당사가 유료 콘텐츠 또는 서비스를 제공하면 이용자는 철회권을 상실하게 된다는 사실에 대한 이용자의 사전 명시적인 동의와 인식을 바탕으로 해당 유료 콘텐츠 또는 서비스 제공이 개시된 경우, 이용자는 철회권을 상실합니다.
계약이 유형 매체로 제공되지 않는 유료 콘텐츠 또는 서비스의 제공으로 구성된 경우, 이용자의 사전 명시적인 동의와 아울러 이용자가 철회권 상실에 대해 인식한 상태로 서비스가 개시되는 경우, 이용자는 철회권을 상실합니다.
11.1. 귀하가 거주하는 국가의 관련 법률에는 귀하가 받을 수 있는 교체, 환불, 보상 또는 기타 구제책에 대한 권리가 포함될 수 있으며, 이는 당사 간의 합의에 의해 배제되거나, 제한되거나, 수정될 수 없습니다(“소비자 보장“). 본 EULA의 어떠한 내용도 귀하가 거주하는 국가의 관련 법률에 포함된 소비자 보장을 배제하거나, 제한하거나, 수정하기 위한 것이 아니며, 그러한 효력을 갖지 않습니다.
11.2. 아래에 언급된 국가에 거주하는 경우, 귀하는 다음과 같은 특정 소비자 권리 정보를 받을 권리를 보유합니다.
체코 공화국
11.2.1.-11.2.5. 체코에 거주하는 경우, [여기를 클릭하여] 귀하에게 부여된 특정 소비자 권리 정보를 확인하십시오.
호주 및 뉴질랜드
11.2.6. 본 EULA의 어떠한 내용도 다음 법률에 포함된 소비자 보증을 배제하거나, 제한하거나, 수정하려는 의도가 없거나 그러한 효과를 갖지 않습니다.
– 호주 소비자법(2010년 경쟁 및 소비자법 부록 2) 제3-2부 제1절(C) 또는
– 뉴질랜드 1993년 소비자 보증법
대한민국
11.2.7. 골드의 교환, 환불 및 그 조건과 절차. 골드는 워게이밍의 정책과 관련 법률에 따라 교환이나 환불이 가능합니다. 이용자가 골드 구매 후 7일 이내에 환불을 요청할 경우, 워게이밍은 환불 전까지 이용하지 않은 골드의 구매 금액을, 요청일로부터 3영업일 이내에 지급합니다. 이용자가 골드 구매 후 7일 이후에 환불을 요청하거나, 7일 이내라 하더라도 골드를 사용한 경우, 워게이밍은 이용한 골드에 해당하는 금액과 잔여 골드에 해당하는 금액의 10%를 공제한 후, 요청일로부터 3영업일 이내에 지급합니다. 온라인이나 오프라인 이벤트에서 이용자에게 지급되었거나, 결제를 하지 않고 이용자가 취득한, 무료 골드의 경우에는 환불이 불가능합니다.
11.2.8. 구매한 골드는 결제 후 5년간 소멸되지 않습니다.
11.2.9. 해지 시 결제 대금 환불. 이용자로부터 계약 해지 통지를 받으면 Wargaming은 3영업일 이내에 남은 골드 금액을 환불합니다. 이용자에게 대금을 환불하는 경우, Wargaming은 이용자가 이용 요금을 결제한 방식과 동일한 방식으로 결제 대금 일체 또는 일부를 환불합니다. 단 동일한 방식으로 환불이 불가능한 경우, Wargaming은 이를 즉시 이용자에게 알리고 이용자가 선택한 방식으로 환불을 제공합니다.
캘리포니아
11.2.10. 캘리포니아 소비자 권리 및 고지. 캘리포니아 주민에게는 다음과 같은 특정 소비자 권리 정보가 주어집니다. 이용자는 소비자 부서 소비자 서비스과 민원 지원 유닛에 우편으로(주소: 400 R St., Suite 1080, Sacramento, California, 95814), 또는 전화 (916) 445-1254로 문의할 수 있습니다. 웹사이트 주소는 http://www.dca.ca.gov입니다.
12.1. 당사의 제품을 사용하는 동안 다음과 같은 행위는 금지됩니다.
(총칭하여 “행동 강령“).
12.2. 행동 강령을 준수하지 않을 경우 본 EULA의 중대한 위반으로 간주되어 본 EULA의 19.4-19.9 “워게이밍에 의한 정지 또는 해지” 조항에 따라 귀하의 당사 제품 또는 계정에 대한 액세스가 제한될 수 있으므로 행동 강령을 신중하게 준수하시기 바랍니다.
12.3. 워게이밍은 특정 상황이나 제품의 성격과 기능에 따라 행동 강령이 어떻게 적용되는지에 대한 설명과 예를 제공할 수 있습니다.
12.3.1. 행동 강령이 특정 게임에 적용되는 방식에 대한 설명은 다음 링크에 명시되어 있습니다.
12.3.2. 행동 강령이 클랜에 적용되는 방식에 대한 설명은 다음 링크에서 확인할 수 있습니다.
12.3.3. 페어플레이 원칙이 적용되는 방식에 대한 설명은 다음 링크에서 확인할 수 있습니다.
12.3.4. 플레이어 콘텐츠에 대한 설명은 다음 링크에서 확인할 수 있습니다.
12.3.5. 워게이밍은 향후 이러한 설명을 추가하고, 수정하고, 삭제할 수 있습니다. 내용의 불일치가 있는 경우, 본 EULA가 우선합니다.
13.1. 당사는 때때로 제품에 대한 패치, 업데이트, 추가 콘텐츠 또는 기타 수정 사항(각각 “변경 사항“)을 배포하거나 제공해야 할 수 있습니다. 당사는 제품의 적합성 유지나 기타 중요한 운영상의 이유(예: 새로운 기술 환경 또는 사용자 수 증가에 따른 제품 변경, 온라인 게임 플레이 개선, 기능 추가, 업데이트 또는 제거, 소프트웨어 버그 해결 등)로 변경을 실시합니다.
13.2. 귀하는 위 제13.1조에 설명된 기타 중요한 운영상의 이유로 유료 아이템의 적합성을 유지하는 데 필요한 범위를 포함하여, 당사가 제품, 그래픽, 기능, 게임 플레이, 유료 아이템을 추가로 개발하고, 개선하고, 패치하고, 업데이트하고, 변경하고, 제한할 수 있음을 수락하고, 인정하고, 이해합니다.
13.3. 변경 사항에는 귀하가 이미 획득한 유료 아이템을 포함하여 유료 아이템에 대한 소위 “너프 또는 버프”가 포함됩니다. 당사는 법이 허용하고 법이 요구하는 절차에 따라, 특히 제13.1조에 설명된 바와 같이 유효하고 합리적인 사유가 있거나 워게이밍이 취득한 사용권이 만료된 경우에만 변경을 수행합니다.
13.4. 워게이밍은 이용자에게 콘텐츠와 제품을 제공하기 위해 최선을 다하지만, 이용자는 콘텐츠 및 제품의 수명이 제한되어 있거나 당사가 사업상의 이유나 법적, 기술적 또는 기타 객관적인 이유로 인해 더 이상 콘텐츠나 제품을 제공하지 못할 수 있음을 인정하고 수락합니다. 당사는 콘텐츠 또는 제품 제공을 중단하기로 결정한 경우, 180일 전에 귀하에게 통지하고 귀하에 대한 법적 의무를 준수합니다. 법적, 기술적 또는 기타 객관적인 이유로 콘텐츠 또는 제품 제공을 중단해야 하는 경우, 당사는 귀하에게 이러한 사실을 사전 통지하며(콘텐츠 또는 제품의 즉각적인 삭제가 요구되지 않는 한), 그러한 콘텐츠 삭제 또는 제품 폐쇄가 당사의 귀책사유로 인한 경우나 관련 법률에서 달리 요구하는 경우를 제외하고는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
13.5. 귀하가 유럽연합에 거주하는 경우, 다음 규정이 추가 적용됩니다.
13.5.1. 향후 유료 아이템에 대한 변경 사항이 발생하고, 해당 변경 사항이 귀하의 유료 아이템 이용에 부정적인 영향을 미치는 경우, 당사는 귀하에게 변경 사항, 특성, 발생 시점에 대해 즉시 통지합니다. 예정된 변경의 영향이 경미하지 않은 경우, 당사는 명확하고 이해하기 쉬운 방식으로 영속성 있는 매체를 통해 다음을 귀하에게 통지합니다.
– 예정된 변경 전 또는 그와 동시에 변경 사항에 대한 정보
– 변경 사항의 특징 및 시기
– 변경 정보를 받은 날로부터 30일 이내 또는 당사가 유료 아이템을 수정한 시점 중 더 늦은 시점까지 변경의 영향을 받는 관련 계약을 무료로 해지할 수 있는 귀하의 권리에 대한 안내.
13.5.2. 귀하가 위 제13.5.1조에 따라 계약을 해지하기로 결정한 경우:
– 귀하로부터 해지 결정을 명시한 통지를 받으면 당사는 부당한 지체 없이, 그리고 어떠한 경우에도 그러한 통지를 받은 날로부터 14일 이내에, 유료 아이템이 변경된 기간에 해당하는 주문의 비례적 부분과 귀하가 해지하지 않기로 결정했더라면 남았을 사용 기간에 대해 귀하가 미리 지불한 금액의 일부를 귀하에게 환급합니다.
– 귀하는 계약 해지 후 유료 아이템을 사용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
13.5.3. 당사는 귀하가 사용한 것과 동일한 결제 수단을 사용하여 환급합니다. 그러나 당사는 기술적 한계로 인해 귀하가 특정 결제 수단을 통해 결제한 금액이 동일한 결제 수단을 통해 귀하에게 환급된다는 것을 보증할 수 없으며, 귀하는 귀하가 사용한 동일한 결제 수단을 통한 환급이 기술적으로 불가능한 경우 당사가 다른 일반적인 결제 수단(예: 귀하의 은행 계좌로의 송금)을 통해 해당 결제에 대한 환급을 진행할 수 있음에 동의합니다. 어떠한 경우에도 그러한 환급으로 인한 수수료는 발생하지 않습니다.
13.6. 귀하가 대한민국에 거주하는 경우, 다음 규정이 적용됩니다.
13.6.1. 서비스 장애 및 중단
1) 워게이밍은 유지보수를 수행하기 위하여, 정기적으로 또는 사전통지를 하거나 하지 않고, 웹사이트나 기타 서비스 (총칭하여 “서비스”)를 중단할 권리를 보유합니다.
2) 이용자는 워게이밍의 통제를 벗어나는 사유로 서비스가 중단될 수 있음을 인지합니다. 워게이밍은 이용자가 접속하려는 때는 언제든지 서비스나 계정에 접속할 수 있다는 점을 보증하지 않습니다. 워게이밍은 워게이밍의 합리적인 통제 범위를 벗어나는 사유로 인하여 발생하는 서비스의 중단, 지연 또는 이행불능에 대해 고의나 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
3) 프리미엄 계정과 같은 만료기한이 있는 서비스의 경우, 당사는 서비스의 중지나 장애와 관련하여 다음과 같이 보상합니다. 다만, 천재지변 등 불가항력이나 이용자 과실로 인하여 발생한 서비스의 중지 또는 장애 기간은 보상 대상에 해당하지 않습니다.
i) 사전 통지할 수 없었던 당사의 귀책사유로 1일간 누적 4시간 이상 서비스 중지 또는 장애가 발생한 경우, 서비스 중단 시간의 3배에 해당하는 이용 기간을 연장합니다.
ii) 사전 통지할 수 없었던 당사의 귀책사유로 인한 서비스가 중지 또는 장애가 3일 이상 발생한 경우, 또는 1개월 동안 누적 72시간을 초과한 경우, 계약해지 및 잔여기간에 대한 이용료를 환급합니다.
iii) 24시간 전 사전 통지를 하였으나 서비스 중지 또는 장애가 10시간 이상 누적된 경우, 초과된 시간만큼 이용 기간을 연장합니다.
4) 다음의 경우에 당사는 기술상․운영상 필요에 의해 게임서비스 전부를 중단할 수 있으며, 30일전에 홈페이지에 이를 공지하고 게임서비스의 제공을 중단할 수 있습니다. 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우는 사후에 통지를 할 수 있습니다.
i) 관련 법령에서 특정 시간 또는 방법으로 게임서비스 제공을 금지하는 경우
ii) 천재지변, 비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 게임서비스 제공이 불가능할 경우
iii) 당사의 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 당해 게임서비스의 수익 악화 등 당사의 경영상 중대한 필요에 의한 경우
5) 당사가 상기 4)항에 따라 게임서비스를 종료하는 경우, 이용자는 무료서비스 및 사용 기간이 남아 있지 않은 유료서비스, 계속적 유료 이용계약, 기간제 유료아이템에 대하여 손해배상을 청구할 수 없습니다.
제품을 사용하려면 최소한의 하드웨어 및 소프트웨어 성능(적절한 인터넷 연결 포함)이 필요합니다. 각 제품의 기술적 요구 조건은 제품 설명에 명시되어 있습니다. 제품을 설치/사용하기 전에 이러한 기술적 요구 조건을 충족하는지 확인하십시오. 제품의 적절한 작동을 위해서는 모든 지원 운영 체제를 최신 버전으로 업데이트해야 합니다. 제품의 그래픽 품질은 사용자의 설정, 하드웨어 기능, 인터넷 연결에 따라 달라질 수 있습니다.
15.1. 당사는 알파, 베타 또는 기타 유형의 비공개 테스트(“테스터“) 기간 동안 귀하에게 테스터로서 새로운 콘텐츠와 제품을 시험해볼 기회를 제공할 수 있습니다. 테스터로서 귀하의 참여는 공개되지 않으며(모든 사용자에게 공개되지 않음), 다음과 같은 추가 약관이 적용됩니다.
15.2. 비공개 테스트는 기밀입니다. 테스트 대상 콘텐츠와 제품은 기밀이며, 이는 테스트 중 제품의 일부로 제공될 특징과 기능에 대한 정보를 포함합니다. 비공개 테스트에 참여하는 경우 테스트 대상 콘텐츠와 제품을 무단 액세스, 복사, 공개, 무단 사용으로부터 보호하고 이를 방지해야 합니다. 귀하는 테스트를 직접 수행하게 되며, 테스트 대상 콘텐츠와 제품에 대한 액세스 권한을 다른 사람에게 제공해서는 안 됩니다. 귀하에게는 테스트 대상 콘텐츠 및 제품과 해당 제품 정보를 모두 기밀로 유지해야 할 의무가 있으며, 이러한 의무는 당사가 테스트 대상 콘텐츠와 제품을 귀하의 과실 없이 공개적으로 배포하거나 기타 방법으로 대중에게 공개할 때까지 유지됩니다.
15.3. 귀하는 테스터로서 테스트 대상 콘텐츠와 제품을 평가하고 오류를 식별하기 위한 목적으로만 테스트 대상 콘텐츠와 제품을 사용할 수 있으며, 테스트 대상 콘텐츠 및 제품과 관련하여 어떠한 종류의 권리나 특권도 귀하에게 부여되지 않습니다. 테스트 대상 콘텐츠와 제품은 “있는 그대로” 테스트를 위해 무료로 제공되며, 당사는 귀하에게 명시적이거나 묵시적인 어떠한 종류의 보증도 하지 않습니다.
15.4. 귀하는 테스트 기간 동안 콘텐츠, 서비스, 경험치나 기타 가치 또는 상태 지표를 축적할 수 있습니다. 귀하는 관련 콘텐츠나 제품의 테스트 완료 단계나 테스트 프로세스 중 언제든지 당사가 해당 데이터를 재설정할 수 있다는 데 동의합니다. 이 경우 모든 사용자 기록과 데이터는 삭제되며 각 사용자는 초보자 상태로 돌아갑니다.
15.5. 당사는 테스트 대상 콘텐츠나 제품을 임의의 기간 동안 무료로 플레이할 수 있도록 하거나, 그러한 콘텐츠나 제품을 제공해야 할 의무를 가지고 있지 않습니다. 테스트 대상 콘텐츠나 제품은 테스트 절차가 완료된 후 또는 향후 언제든지 유료로만 제공될 수 있습니다.
15.6. 귀하는 테스트 단계에서 테스트 대상 콘텐츠나 제품을 사용하는 동안 계속 본 EULA에 구속됩니다.
일상 생활 중에 특정한 섬광 또는 불빛 형태에 노출되면 간질 발작 또는 의식 상실을 일으키는 사람들이 있습니다. 이러한 사람들은 특정 모니터의 화면을 보거나 특정 비디오 게임을 할 때 발작을 일으킬 수 있습니다. 간질 병력이 없거나 간질성 발작이 없었더라도 이런 일은 발생할 수 있습니다. 사용자나 가족 중에서 섬광에 노출될 때 간질과 관련된 증상이(경련이나 의식 불명) 있었다면 비디오 게임을 하기 전에 의사와 상담하십시오. 당사는 부모님이 자녀의 비디오 게임 사용을 감독하도록 권장합니다. 사용자 또는 자녀가 비디오 게임을 할 때 현기증, 흐릿하게 보임, 눈이나 근육 경련, 의식 불명, 방향 감각 상실, 무의식적인 움직임이나 경련과 같은 증상을 경험하게 되면 즉시 비디오 게임 사용을 중단하고 의사와 상담하십시오. 또한 비디오 게임을 사용할 때는 피곤하거나 지쳤을 때 게임을 플레이 하지 않고, 매시간 10~15분씩 휴식을 취하며, 화면에서 적당한 거리를 두고 앉고, 조명이 밝은 환경에서 게임을 하는 등 일련의 표준 건강 및 안전 예방 조치를 취해야 한다는 점에 유의하십시오.
본 제17조는 관련 법률이 허용하는 최대 한도까지 적용됩니다.
귀하가 유럽연합 회원국에 거주하는 경우:
17.1. 제품이 부적합한 경우, 조건이 충족된다면 귀하는 (i) 보완 이행을 요구하고, (ii) 해당하는 경우 관련 법률에 따라 계약 철회 또는 해지나 가격 인하를 요구하고, (iii) 당사가 무료로 제공한 제품이 아니라면 손해나 무익한 비용에 대한 상환을 청구할 수 있습니다.
17.2. 당사는 보증된 특성의 부재 혹은 당사, 당사의 대표자, 직원 또는 대리인의 중대한 과실 또는 고의로 인해 발생하는 손해와 개인적 피해에 대해 책임을 집니다.
17.3. 또한 당사는 중대한 계약상 의무를 경미한 과실로 위반한 경우 그에 대한 책임을 지지만, 책임 범위는 일반적으로 예측 가능한 손해까지로 제한됩니다. 중대한 계약상 의무란 개략적으로 말해, 해당 의무의 이행이 있어야 계약의 적절한 이행이 가능하며 계약 당사자가 정기적으로 그러한 의무의 이행에 의존할 수 있는 의무를 말합니다.
17.4. 독일 법률이 귀하에게 적용되는 경우
– 당사는 보증 위반에 대해서도 독일 제조물책임법(이하 “제조물책임법”)에 따라 책임을 집니다.
– 당사가 무료로 제공하는 제품의 경우, 당사는 고의나 중과실로 인해 발생한 손해나 개인 피해에 대해서만 책임을 집니다.
17.5. 당사의 추가 책임은 관련 법률이 허용하는 최대 한도까지 배제됩니다.
귀하가 호주 또는 뉴질랜드에 거주하는 경우:
17.6. 당사는 EULA를 체결하고 귀하에게 콘텐츠를 사용할 수 있는 라이선스를 부여할 권리가 있음을 보증합니다.
17.7. 본 EULA의 제11조에 언급된 해당 소비자 보증을 제외하고, 법이 허용하는 최대 한도 내에서 당사는 다음과 같은 어떠한 보증도 배제합니다.
– 법률, 관습법, 형평성, 거래, 관습 또는 사용에 의해 본 EULA에 암시될 수 있는 약관, 조건, 보증, 진술, 보장 또는 약속
– 건강, 신체 또는 생명에 대한 상해 또는 당사, 당사의 대표, 직원 또는 대리인이 제품을 제공할 때 직접적으로 야기한 고의적 손해를 제외하고 계약, 불법행위(과실 포함), 법령 또는 기타 방식으로 제품과 관련하여 귀하가 겪거나 귀하에게 발생한 모든 손실, 책임, 손해, 비용, 요금 또는 지출에 대한 책임
귀하가 기타 국가에 거주하는 경우:
17.8. 면책. 귀하는 제품 사용에 대한 책임이 귀하에게 있으며, (i) 제품 액세스, 사용 또는 사용 주장, (ii) 본 EULA 또는 여기에 언급된 진술, 보증, 계약 또는 관련 법률이나 규정의 위반, (iii) 지식재산권, 퍼블리시티권, 기밀성, 재산권 또는 개인정보 보호권을 포함하되 이에 국한되지 않는 제3자의 권리 위반, (iv) 귀하의 제출물, (v) 제3자 서비스의 사용, (vi) 귀하의 허위 진술 또는 (vii) 귀하와 제3자 간의 분쟁이나 문제로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 청구, 책임, 손해, 손실, 비용(합리적인 변호사 수임료 및 비용 포함)으로부터 워게이밍과 계열사 및 임원, 이사, 직원, 컨설턴트, 대리인(총칭하여 “워게이밍 법인“)을 방어하고, 면책하고, 해를 입히지 않기로 동의합니다. 당사는 자체 비용으로 귀하가 배상해야 하는 모든 사안에 대해 배타적으로 방어하고 통제할 권리를 보유하며(해당 사안에 대한 귀하의 배상 의무를 제한하지 않음), 그러한 경우 귀하는 그러한 청구에 대한 당사의 방어에 협조할 것에 동의합니다. 귀하는 어떠한 경우에도 당사의 사전 서면 동의 없이 어떠한 청구도 합의할 수 없습니다. 이 조항은 당사의 비양심적인 상업적 관행이나 제품과 관련된 사기, 기만, 허위 약속, 허위 진술 또는 은폐, 제품 관련 중요 사실의 은폐 또는 누락에 대해 귀하가 당사를 면책할 것을 요구하지 않습니다.
17.9. 면책 조항. 보증 없음. 본 문서에 달리 명시된 경우를 제외하고, 제품, 게임, 부가 서비스, 제품을 통해 제공되는 모든 콘텐츠는 명시적이거나 묵시적인 그 어떠한 종류의 보증이나 조건 없이 “있는 그대로” 그리고 “사용 가능한 대로” 제공됩니다. 워게이밍 법인은 (i) 상품성, 특정 목적에의 적합성, 소유권, 향유권 또는 비침해성에 대한 명시적 보증 및 (ii) 취급, 사용, 또는 매매로 인한 보증을 포함하여, 법률적이든, 명시적이든, 묵시적이든, 혹은 다른 것에 관계없이 제품과 관련된 어떠한 보증도 거부합니다(이에 국한되지 않음). 워게이밍 법인은 제품 또는 그 일부, 제품을 통해 제공되는 자료나 콘텐츠가 중단되지 않거나, 안전하거나 오류, 바이러스 또는 기타 유해한 요소가 없음을 보증하지 않으며, 전술한 사항이 수정될 것임을 보증하지 않습니다. 일부 관할지역에서는 보증의 부인을 금지할 수 있으며, 이용자는 관할지역별로 다른 권리를 가질 수 있습니다.
귀하는 자신의 재량과 위험 부담으로 제품을 사용하고, 제품을 통해 자료나 콘텐츠를 사용, 액세스, 다운로드 또는 기타 방식으로 획득하며, 제품 사용이나 게임, 자료 또는 콘텐츠의 다운로드나 사용으로 인해 발생하는 재산(제품과 관련하여 사용되는 귀하의 컴퓨터 시스템 포함) 손상이나 데이터 손실에 대해 전적으로 귀하에게 책임이 있음을 이해하고 동의합니다.
17.10. 책임의 제한. 어떠한 경우에도 워게이밍은 보증, 계약, 불법 행위(과실 포함), 법률 또는 다른 법적 이론의 기반 여부와 관계없이, 그리고 손해의 가능성이 워게이밍 법인에 알려졌는지 여부에 관계없이, 제품에 대한 액세스나 사용 또는 사용불가와 관련되거나 이로 인해 발생하는 간접적, 우발적, 예외적, 결과적 또는 징벌적 손해(이익, 영업권, 사용, 데이터 또는 기타 무형적 손실이나 대체 상품 또는 제품 조달 비용에 대한 손해를 포함하되 이에 국한되지 않음)에 대해 귀하에게 어떠한 책임도 지지 않습니다.
귀하는 제품(제품을 통해 제공되는 게임, 자료 또는 콘텐츠 포함)의 사용 또는 사용불가와 관련하여 발생하는 모든 청구 또는 본 EULA에 따라 계약, 불법행위 또는 기타 사유로 인해 발생한 모든 청구에 대해 워게이밍 법인의 총체적 책임은 (i) 청구가 발생한 특정 제품 또는 게임에 대한 액세스 및 사용에 대해 청구 전 12개월 동안 귀하가 워게이밍에 지불한 금액과 (ii) $100 중 더 큰 금액으로 제한된다는 데 동의합니다.
일부 관할권에서는 결과적 또는 부수적 손해에 대한 책임의 배제 또는 제한을 허용하지 않습니다. 따라서 상기 제한은 이용자에게 적용되지 않을 수 있습니다.
본 EULA에서 책임 제한, 보증 부인 또는 손해 제외에 관한 각 조항은 본 EULA에 따른 당사자 간의 위험을 배분합니다. 이러한 배분은 당사자 간의 거래 계약을 구성하는 필수 요소입니다. 이러한 각 조항은 본 EULA의 다른 조항들과 분리 가능하며 독립적입니다. 제한적인 구제책이 근본적인 취지를 충족시키지 못하더라도, 제17.10조의 제한은 적용됩니다.
제품에는 광고주와 기타 콘텐츠 제공업체를 포함한 제3자가 운영하고 소유하는 웹사이트, 위치, 플랫폼, 서비스(“제3자 서비스“)의 콘텐츠와 하이퍼링크가 포함될 수 있습니다. 또한 당사는 제3자 기술을 제품에 통합하고, 콘텐츠를 호스팅하고, 제3자 서비스에서 제품을 광고할 수 있습니다. 이러한 제3자 서비스는 귀하로부터 데이터를 수집하거나 개인정보를 요청할 수 있습니다. 당사는 그러한 제3자 서비스를 소유하거나, 통제하거나, 운영하지 않으며, 해당 제3자 서비스의 정보, 콘텐츠, 개인정보 보호정책 또는 해당 제3자 서비스가 수집할 수 있는 정보의 수집, 사용 또는 공개에 대해 책임을 지지 않습니다. 그러한 제3자 서비스에 액세스하거나, 거래하거나, 기타 방식으로 상호 작용하기로 선택하는 경우, 귀하는 그에 따른 위험을 감수해야 합니다. 제3자 서비스에 대한 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참조하시기 바랍니다.
이유에 의한 해지
19.1. 이유에 의해 귀하의 계정을 삭제하고 본 EULA를 해지할 수 있는 당사와 귀하의 법적 권리는 영향을 받지 않습니다.
귀하가 EU나 영국에 거주하고 당사 측에서 본 EULA에 따른 계약상 의무를 위반하여 이유에 의한 해지를 요청하는 경우, 귀하는 (i) 해지 시점에 다른 유료 아이템과 교환하기 위해 사용하지 않은 프리미엄 게임 내 화폐에 대해 지불한 금액을 환불받을 수 있으며, (ii) 해지 시점에 계정 내 활성화된 모든 프리미엄 멤버십에 대해 비례 배분된 금액을 환불받을 권리를 보유합니다. 그 외에는 귀하의 소비자 권리를 포함하여 본 EULA에 명시되거나 관련 법률에 따라 요구되는 경우를 제외하고는 어떠한 환불도 받을 수 없습니다.
이유 없이 계정을 삭제하고 본 EULA를 해지할 수 있는 귀하의 권리
19.2. 귀하는 계정 관리(여기)의 “계정 삭제” 도구를 사용하여 계정을 삭제함으로써 언제든지 본 EULA를 이유 없이 해지할 수 있습니다(콘솔 제품의 경우 여기 및 여기).
19.3. 귀하가 당사에 주문한 모든 유료 아이템은 귀하의 계정에 직접적으로 연결됩니다. 이유 없이 계정을 삭제하고 본 EULA를 해지하기로 결정하면 귀하는 해지 시점에 해당 계정에서 액세스할 수 있는 모든 유료 아이템을 상실하게 됩니다. 또한 일체의 환불은 불가합니다. 본 조항은 위 제10조에 따라 EU와 영국에서 귀하가 갖는 법적 철회 권리를 제한하지 않습니다.
워게이밍에 의한 정지 또는 해지
19.4. 귀하가 본 EULA를 위반하는 경우, 당사는 위반의 심각성에 따라 다음 조치 중 일부 또는 전부를 취할 수 있습니다.
19.5. 본 EULA의 위반이 귀하의 첫 번째 위반이고, 심각하지 않으며, 해결이 가능하고, 상황이 허락하는 경우, 당사는 귀하에게 임박한 계정 정지 또는 폐쇄에 대한 사전 서면 통지를 제공하여 위반을 해결할 수 있는 기회를 제공합니다.
19.6. 일시적인 정지 조치만으로는 충분하지 않다고 판단되는 심각한 상황의 경우, 당사는 계정 액세스를 영구적으로 폐쇄하거나 계정을 삭제합니다. 예를 들어, 여기에는 본 EULA의 심각한 또는 반복적인 위반이 포함될 수 있습니다.
19.7. 귀하의 EULA 위반으로 인해 당사가 액세스를 정지하거나 계정을 삭제하는 경우, 관련 법률에서 달리 요구하지 않는 한 귀하는 환불을 받을 수 없습니다. 본 조항은 위 제10조에 따른 귀하의 법적 철회 권리를 제한하지 않습니다.
19.8. 사기를 의심할 만한 중대한 사유가 있는 경우, 당사는 조사를 완료하고 사기가 발생하지 않았음을 확인할 때까지 제품 기능, 제품 또는 전체 계정에 대한 액세스를 일시 중지하거나 차단할 수 있는 권리를 보유합니다.
19.9. 당사가 계정 액세스를 실수로 정지하거나 삭제했다고 생각되는 경우, 플레이어 지원팀에 문의하시기 바랍니다.
본 제20조는 관련 법률이 허용하는 최대 범위까지 적용됩니다.
귀하가 유럽연합 회원국이나 영국에 거주하는 경우:
20.1. 키프로스 공화국 법이 적용되며, 유엔 국제물품매매계약에 관한 협약(CISG) 및 법률 충돌 규정은 제외됩니다. 귀하가 EU에 거주하는 소비자인 경우, 거주 국가 법률의 의무 조항에 따른 보호를 받을 수 있습니다. 귀하는 키프로스 법원의 비독점적 관할권에 동의합니다. 즉, 이는 귀하가 키프로스나 거주 국가에서 본 EULA와 관련하여 소비자 보호 권리를 집행하기 위한 소송을 제기할 수 있음을 의미합니다. 귀하가 독일에 거주하는 경우, 독일법이 적용되며 독일 법원의 관할권에 동의합니다(즉 귀하가 독일에서 본 EULA와 관련하여 소비자 보호 권리를 집행하기 위한 소송을 제기할 수 있음을 의미합니다).
20.2. 본 EULA의 해석, 이행 또는 유효성과 관련된 분쟁이 발생하는 경우, 귀하의 거주 국가 법률에서 달리 요구하지 않는 한, 당사자는 법적 조치에 앞서 원만한 해결책을 모색합니다.
20.3. 귀하가 EU(노르웨이, 아이슬란드 또는 리히텐슈타인도 포함)에 거주하는 경우, EU 소비자를 위한 온라인 분쟁 해결(ODR) 플랫폼(https://ec.europa.eu/consumers/odr/)을 통해 유럽 집행위원회에 분쟁을 제기할 수 있습니다. 그러나 당사는 이 플랫폼에 참여하지 않습니다. 또한 당사와의 분쟁이 발생할 경우 귀하는 소비자 보호법에 따라 거주 국가의 법정 외 분쟁 해결 기관에 연락할 권리가 있습니다.
귀하가 미국에 거주하거나 미국에서 워게이밍을 상대로 소송을 제기하는 경우:
20.4. 준거법
본 EULA와 그 내용 또는 형성과 관련하여 발생하는 모든 분쟁, 청구 또는 의무(계약적 또는 비계약적)는 법 원칙의 충돌과 관계없이 미국 캘리포니아 주 법률의 적용을 받습니다. 본 계약에 따른 소송 또는 법정 절차의 허용 한도 내에서, 귀하와 워게이밍은 그러한 모든 분쟁을 소송할 목적으로 미국 캘리포니아주 앨러미다 카운티 내에 위치한 주 법원과 연방 법원의 속인적, 배타적 관할권에 따르는 데 동의합니다.
20.5. 분쟁 해결 및 중재.
20.5.1. 일반. 귀하와 워게이밍 사이의 분쟁을 가장 신속하고 비용 효율적인 방식으로 해결하기 위해, 귀하와 워게이밍은 본 EULA와 관련하여 발생하는 모든 분쟁을 구속력 있는 중재를 통해 해결한다는 데 동의합니다. 중재는 법정 소송보다 비공식적입니다. 중재는 판사나 배심원 대신 중립적인 중재인에 의해 진행되며, 법원보다 증거를 더 제한적으로 허용할 수 있고, 법원의 매우 제한적인 검토를 받을 수 있습니다. 중재자는 일반적으로 법원에서 판정할 수 있는 것과 동일한 손해배상과 구제 조치를 판정할 수 있습니다. 분쟁을 중재하기로 하는 당사의 합의에는 계약, 불법행위, 법령, 사기, 허위 진술 또는 기타 법적 이론의 근거 여부 및 본 EULA의 종료 중 또는 종료 후 발생 여부에 관계없이, 본 EULA의 모든 측면 또는 기타 서비스, 프로그램, 마케팅, 광고 권유 또는 당사의 관계와 관련된 행위로 인해 발생하거나 이와 관련된 과거, 현재 또는 미래의 모든 청구가 포함되나 이에 국한되지 않습니다. 귀하는 본 EULA를 체결함으로써 귀하와 워게이밍이 각각 배심원 재판을 받거나 집단 소송에 참여할 권리를 포기한다는 것을 이해하고 동의합니다.
20.5.2. 예외. 제20.5.1조에도 불구하고, 양 당사자는 본 계약의 어떠한 조항도 (i) 소액사건 법원에 개별 소송을 제기하거나, (ii) 해당 연방, 주 또는 지방 당국을 통해 법에 따라 해당 소송의 집행을 청구하는 집행 조치를 추구하거나, (iii) 법원에 지식재산권 침해 청구에 대한 소송을 제기할 권리를 포기하거나, 배제하거나, 달리 제한하는 것으로 간주되지 않는다는 데 동의합니다.
20.5.3. 중재자. 귀하와 워게이밍 사이의 모든 중재는 본 EULA에서 수정된 바와 같이 미국중재협회(“AAA“)의 상업적 분쟁 해결 절차와 소비자 관련 분쟁에 대한 보충 절차(총칭하여 “AAA 규칙“)의 적용을 받으며 AAA가 관리합니다. AAA 규칙 및 제출 양식은 www.adr.org에서 온라이나 워게이밍에 문의하여 확인할 수 있습니다.
20.5.4. 통지, 절차. 중재를 요청하려는 당사자는 먼저 상대방에게 분쟁에 대한 서면 통지서를 등기 우편이나 연방 특급(서명 필요)으로 보내거나, 당사에 등록된 실제 주소가 없는 경우 이메일(“통지“)로 보내야 합니다. 통지서용 워게이밍 주소: Wargaming Group Limited, 105, Agion Omologiton Avenue, Nicosia 1080, Cyprus 통지에는 (i) 청구 또는 분쟁의 성격과 근거를 설명하고, (ii) 원하는 구제책(“요구사항“)을 구체적으로 명시해야 합니다. 당사는 클레임을 직접 해결하기 위해 선의의 노력을 기울일 것에 동의하나, 통지를 받은 후 30일 이내에 합의에 이르지 못할 경우 귀하나 워게이밍은 중재 절차를 개시할 수 있습니다. 중재 기간 동안 귀하나 워게이밍이 제시한 합의 금액(해당하는 경우)은 중재자가 최종 결정과 판정을 내릴 때까지 중재자에게 공개되지 않습니다. 중재를 통해 분쟁이 최종적으로 귀하에게 유리하게 해결되는 경우, 워게이밍은 귀하에게 (i) 중재자가 판정한 금액(해당하는 경우), (ii) 중재자의 판정 이전에 워게이밍이 분쟁 해결을 위해 마지막으로 제시한 서면 합의 금액, (iii) $1,000.00 중 가장 큰 금액을 지급해야 합니다.
20.5.5. 수수료 및 장소. 귀하가 본 EULA에 따라 중재를 개시하는 경우, 귀하의 청구액이 $10,000를 초과하지 않는 한, 워게이밍은 귀하가 지불한 접수료를 상환하며, 이 경우 수수료 지불은 AAA 규칙에 따라 결정됩니다. 중재 심리의 청구 금액이 $50,000 이하인 경우, 귀하는 중재를 (i) 중재자에게 제출된 서류만을 근거로 진행할지, (ii) 비출석 기반 전화 심리로 진행할지, (iii) 청구 주소지의 카운티(또는 교구)에서 AAA 규칙이 정한 대로 대면 심리를 진행할지 선택할 수 있습니다. 중재자가 귀하의 청구 내용 또는 청구서에서 추구하는 구제책이 사소하거나 부적절한 목적으로 제기되었다고 판단하는 경우(연방 민사소송규칙 11(b)에 명시된 기준에 따라 판단), 모든 수수료의 지불은 AAA 규칙의 적용을 받습니다. 이 경우, 귀하는 AAA 규칙에 따라 귀하가 지불해야 할 의무가 있으며 이전에 워게이밍이 지급한 모든 금액을 워게이밍에 상환하는 데 동의합니다. 중재 진행 방식에 관계없이, 중재자는 결정 및 판정의 근거가 되는 필수적인 발견과 결론(해당하는 경우)을 설명하기에 충분한 합리적인 서면 결정서를 발행해야 합니다. 중재자는 절차 진행 중 언제든지, 그리고 중재인의 본안 판결 후 14일 이내에 양 당사자의 요청에 따라 수수료나 비용의 지급과 상환에 관한 판결을 내리고 분쟁을 해결할 수 있습니다.
20.5.6. 집단 소송 또는 유사 소송 금지. 귀하와 워게이밍은 각자 집단 또는 대표 소송의 원고나 집단 구성원으로서가 아니라 자신이나 각자의 개인 자격으로만 상대방에 대해 소송을 제기할 수 있음에 동의합니다. 또한 귀하와 워게이밍이 달리 합의하지 않는 한, 중재자는 한 명 이상의 청구를 통합할 수 없으며, 어떠한 형태의 대표 또는 집단 소송 절차도 주재할 수 없습니다.
20.5.7. 준거법.본 제20.5조에 명시된 분쟁 해결 및 중재 조항은 주 간 상거래와 관련된 거래에 따라 이루어지며, 연방 또는 주 민사 절차 또는 증거 규칙이나 중재와 특별히 관련된 주법이 아닌 연방중재법(9 U.S.C. § 1 이하, “FAA”)의 적용을 받습니다. 중재자는 분쟁 해결 및 중재 조항의 약관에 구속됩니다. 중재자는 FAA, 관련 소멸시효 및 관련 특권 규정에 부합하는 범위 내에서 관련 실체법을 따라야 하며, 해당 한도에 따라 해당 실체법에 따라 보상, 법정 및 징벌적 손해배상(사법 절차에 적용되는 헌법적 기준이 적용됨), 선언적, 금지명령 및 기타 공평한 구제, 변호사 수임료 및 비용을 포함하여 개별 소송에서 가능한 모든 구제책을 판정할 권한이 부여됩니다.
귀하가 호주 또는 뉴질랜드에 거주하는 경우:
20.6. 준거법(관련법) 및 관할권
20.6.1. 본 EULA 및 이와 관련하여 발생하는 모든 분쟁, 청구 또는 의무(계약상 또는 비계약상)는 귀하가 호주에 거주하는 경우 호주 법률, 뉴질랜드에 거주하는 경우 뉴질랜드 법률의 적용을 받습니다.
20.6.2 당사와 귀하는 모든 분쟁을 위 제20.6.1조에 따라 해당 법률이 적용되는 국가의 법원 관할권에 제출합니다.
20.7. 분쟁 해결 및 중재
20.7.1. 일반. 귀하와 워게이밍은 본 EULA와 관련하여 발생하는 모든 분쟁이나 이견이 본 제20.7조에 따라 구속력 있는 중재에 회부된다는 데 동의합니다. 분쟁을 중재하기로 하는 당사의 합의에는 계약, 불법행위, 법령, 사기, 허위 진술 또는 기타 법적 이론의 근거 여부 및 본 EULA의 종료 중 또는 종료 후 발생 여부와 관계없이, 본 EULA의 모든 측면으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 청구가 포함되나 이에 국한되지 않습니다. 귀하는 본 EULA를 체결함으로써 귀하와 워게이밍이 각각 배심원 재판을 받을 권리를 포기한다는 것을 이해하고 동의합니다.
20.7.2. 예외. 제20.7.1조에도 불구하고, 양 당사자는 본 계약의 어떠한 조항도 (i) 소액사건 법원에 개별 소송을 제기하거나, (ii) 그러한 소송이 가능한 경우 해당 정부 기관을 통해 집행 조치를 추구하거나, (iii) 법원에 금지명령 구제를 요청하거나, (iv) 지식재산권 침해 청구에 대한 법원의 소송을 제기할 권리를 포기하거나, 배제하거나, 달리 제한하는 것으로 간주되지 않는다는 데 동의합니다.
20.7.3. 중재자. 귀하와 워게이밍 사이의 모든 중재에는 본 EULA에서 수정된 바와 같이 해결 기관의 해결 기관 중재 규칙(이하 “중재 규칙“)이 적용됩니다. 중재 규칙은 온라인(https://resolution.institute/)에 방문하거나, 해결 기관에 1800 651 650(호주) 또는 0800 453 237(뉴질랜드)로 전화로 문의하거나, 워게이밍에 문의하여 확인할 수 있습니다.
20.7.4. 통지, 절차. 중재를 요청하려는 당사자는 먼저 상대방에게 분쟁에 대한 서면 통지서를 등기 우편(서명 필요)으로 보내거나, 당사에 등록된 실제 주소가 없는 경우 이메일(“통지“)로 보내야 합니다. 통지서용 워게이밍 주소: Wargaming Group Limited, 105 Agion Omologiton Avenue, Nicosia 1080, Cyprus. 통지에는 (i) 청구 또는 분쟁의 성격과 근거를 설명하고, (ii) 원하는 구제책(“요구사항“)을 구체적으로 명시해야 합니다. 당사는 클레임을 직접 해결하기 위해 선의의 노력을 기울일 것에 동의하나, 통지를 받은 후 30일 이내에 합의에 이르지 못할 경우 귀하나 워게이밍은 중재 절차를 개시할 수 있습니다. 중재 기간 동안 귀하나 워게이밍이 제시한 합의 금액(해당하는 경우)은 중재자가 최종 결정과 판정을 내릴 때까지 중재자에게 공개되지 않습니다.
20.7.5. 심리. 중재 심리를 위한 장소는 중재 규칙에 따라 중재자가 결정합니다. 청구 금액이 $10,000 이하인 경우, 귀하는 중재를 (i) 중재자에게 제출된 서류만으로 진행할지, (ii) 비출석 기반의 전화 심리로 진행할지, (iii) 대면 심리로 진행할지 선택할 수 있습니다.
20.7.6. 통합 소송 금지. 귀하와 워게이밍이 달리 합의하지 않는 한, 중재자는 한 명 이상의 청구를 통합할 수 없으며, 어떠한 형태의 대리인 또는 집단 소송 절차도 주재할 수 없습니다.
20.7.7. 본 조항의 개정. 워게이밍이 향후 본 20.7 “분쟁 해결 및 중재” 조항을 변경하는 경우(통지서용 워게이밍의 주소 변경 제외), 귀하는 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 통지서용 워게이밍 주소로 서면 통지를 보내 그러한 변경을 거부할 수 있으며, 이 경우 귀하의 워게이밍 계정은 즉시 해지되고 귀하가 거부하기 직전에 유효했던 본 중재 조항은 유지됩니다.
20.7.8. 집행 가능성. 제20.7.1조가 집행 불가능한 것으로 판명되거나 본 제20.7조 전체가 집행 불가능한 것으로 판명되는 경우, 본 제20.7조 전체는 무효가 되며, 그러한 경우 양 당사자는 제20.6조에 명시된 배타적 관할권 및 장소가 본 EULA로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 소송에 적용된다는 데 동의합니다.
귀하가 기타 국가에 거주하는 경우:
20.8.본 EULA 및 본 EULA 또는 그 주제나 형성과 관련하여 발생하는 모든 분쟁, 청구 또는 의무(계약적 또는 비계약적)는 귀하의 거주 국가 법률의 적용을 받으며, (ii) 당사와 귀하는 귀하의 거주 국가 법원의 재판 관할권에 따릅니다.
21.1. 분리 가능성, 해석, 양도. 본 EULA의 특정 조항이 어떤 이유로든 무효, 불법, 무효 또는 집행 불가능하다고 간주되는 경우, 해당 조항은 본 EULA에서 분리 가능한 것으로 간주되며, 해당 조항의 무효는 본 EULA의 나머지 조항의 유효성이나 집행 가능성에 영향을 미치지 않습니다. 귀하는 이로써 계약의 초안 작성자에게 불리하게 계약이 해석될 수 있는 모든 관련 법령과 관습법을 포기합니다. 각 조항의 개요와 제목은 편의상 제공된 것이며 전체 약관을 한정하지 않습니다. 워게이밍은 언제든지 본 EULA에 따른 권리와 의무의 전부나 일부를 사전 통지 없이 다른 당사자에게 양도할 수 있습니다. 귀하는 본 EULA를 양도할 수 없으며, 워게이밍 임원의 사전 서면 동의 없이 본 EULA에 따른 의무를 위임할 수 없습니다.
21.2. 완전 합의, 권리 포기 금지. 본 EULA는 제품에 관한 당사의 완전한 합의를 반영하며 제품과 관련된 이전의 모든 계약, 진술, 보증, 보장 또는 논의를 대체합니다. 본 EULA에 명시적으로 규정된 경우를 제외하고, (i) 귀하나 워게이밍이 본 계약에 따른 권리, 권한 또는 구제책을 행사하지 않거나 지연하는 것은 해당 권리 또는 기타 권리, 권한 또는 구제책의 포기로 작용하지 않으며, (ii) 본 EULA의 그 어떤 조항의 포기나 수정도 그러한 포기나 수정을 시행하고자 하는 당사자가 서면으로 작성하고 서명하지 않는 한 효력을 발휘하지 않습니다.
본 EULA나 당사 제품에 관한 질문, 불만 또는 의견이 있거나 부적절하거나 불법적인 콘텐츠를 신고하려면 플레이어 지원팀으로 연락주시기 바랍니다. 105 Agion Omologiton Avenue, 1080 Nicosia, Republic of Cyprus로 당사에 문의할 수도 있습니다. 귀하가 당사와 전자적으로 소통하는 경우, 귀하는 당사가 전자 발송하는 커뮤니케이션을 수신하는 데 동의합니다. 귀하는 당사가 귀하에게 전자적으로 제공하는 모든 계약, 통지, 공개, 기타 커뮤니케이션이 해당 커뮤니케이션이 서면으로 이루어져야 한다는 법적 요건을 충족한다는 데 동의합니다.