404 Below, you’ll find legal documentation for all Wargaming.net products & services.
การปรับแก้ข้ออนุญาตการใช้สิทธิ์ผู้ใช้ขั้นสุดท้ายของ Wargaming – คำถามที่พบบ่อย
ทำไมทาง Wargaming ถึงทำการลบบัญชีที่ไม่มีการเล่นด้วย?
ทางเราจะลบบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานานกว่า 10 ปีขึ้นไปเพื่อให้เป็นไปตามการเปลี่ยนแปลงกฎหมายและการป้องกันข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่น ทาง Wargaming ถูกบังคับทางกฎหมายให้ทำการลบบัญชีที่ไม่มีการเล่นและมีการเชื่อมข้อมูลส่วนตัวเอาไว้
บัญชีของฉันจะถูกลบหรือไม่ถ้าฉันลงชื่อเข้าใช้เกมใดๆของ Wargaming อย่างน้อยหนึ่งครั้ง?
ไม่ ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้ผลิตภัณฑ์หรือเกมใดๆของ Wargaming (ตัวอย่างเช่น เข้าเกม, เวบท่าหรือ WGC) ในช่วงเวลา 10 ปีที่ผ่านมา บัญชีของคุณจะไม่ถูกลบเพราะยังถือว่ามีการใช้งานอยู่
ฉันต้องการจะลงชื่อเข้าแต่ฉันลืมข้อมูลการเข้าใช้ของฉัน ฉันจะทำอย่างไรได้บ้าง?
โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนผู้เล่น พวกเขาจะสามารถช่วยคุณกู้คืนบัญชีอได้เมื่อคุณได้ยืนยันการเป็นเจ้าของบัญชีแล้ว
ฉันได้ทำการซื้อด้วยเงินจริงกับบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานของฉัน ทันทีที่บัญชีถูกลบ การซื้อด้วยเงินจริงจะหายไปหรือฉันสามารถโอนไปยังบัญชีอื่นได้?
บัญชีที่ไม่ได้ใช้งานทั้งหมดจะถูกลบออกไปพร้อมกับการซื้อในเกมและความก้าวหน้าที่มีทั้งหมด จะไม่สามารถทำการโอนพาหนะ, พลรถถังและสิ่งของในเกมอื่นๆได้ อย่างไรก็ตาม ทางเราจะแจ้งคุณล่วงหน้าอย่างน้อย 45 วันว่าจะมีการลบบัญชีและคุณเพียงแค่ลงชื่อเข้าใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการใดๆก็ได้ของ Wargaming เพื่อป้องกันไม่ให้มีการถูกลบ
ฉันสามารถกู้คืนหรือเปิดใช้บัญชีที่ถูกลบไปได้หรือไม่?
คุณไม่สามารถกู้คืนบัญชีได้เมื่อทำการลบไปแล้ว อย่างไรก็ตาม ทางเราจะแจ้งคุณล่วงหน้าอย่างน้อย 45 วันผ่านทางอีเมล์ว่าจะมีการลบบัญชีและคุณเพียงแค่ลงชื่อเข้าใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการใดๆก็ได้ของ Wargaming เพื่อป้องกันไม่ให้มีการถูกลบ
จะเกิดอะไรขึ้นกับชื่อที่ใช้เมื่อทำการลบบัญชีไป? ฉันสามารถจองชื่อของบัญชีที่ไม่ถูกใช้และเลือกชื่อเอาไว้เมื่อบัญชีถูกลบได้หรือไม่?
เมื่อบัญชีถูกลบ เราอาจจะอนุญาตให้ผู้เล่นคนอื่นใช้ชื่อที่ก่อนหน้าเป็นของบัญชีที่ถูกลบไป โปรดทราบว่ากระบวนการอาจจะต้องใช้เวลาถึง 30 วันถึง 90 วันที่ชื่อจะมีให้เลือกใช้หลังทำการลบบัญชีไป ทันทีที่ชื่อมีให้เลือกใช้ ผู้เล่นคนใดก็ได้สามารถเลือกชื่อดังกล่าวสำหรับการเปลี่ยนชื่อหรือสร้างบัญชีใหม่ จะไม่มีวิธีให้คุณจองชื่อเอาไว้ได้