法律文件

你將可以於下方找到所有 Wargaming.net 和旗下產品與服務相關的法律文件。

  • 訂閱規則
  • 訂閱規則

    您的訂閱將受您註冊 Wargaming 帳戶時接受的《使用者授權協議》(協議)及其後續更新所規範。在您訂閱之前,我們想提醒您關於協議第 9 至 11 條中包含的購買和訂閱規則。您也可以在此處閱讀完整文件。

    摘錄自協議:

    9. 付費項目

    9.1. 某些產品可能允許您訂購虛擬物品、遊戲內貨幣、高級會員資格或其他內容或服務(「付費項目」)。如果您決定訂購任何此類付費項目,您必須確保:

    1. 您是超過法定成年年齡的個人,或者,如果您未達到法定成年年齡,或者如果您的法律行為能力有限,您的父母或法定監護人已同意並代表您接受相應的命令;
    2. 您是您進行訂單的帳戶的授權帳戶持有人;
    3. 您有權使用特定的信用卡或其他可接受的付款方式;和
    4. 您提交的所有資訊均真實準確。

    9.2. 以下規則適用於付費項目:

    1. 要訂購付費項目,您需要有一個帳戶,啟動並完成訂購過程。
    2. 如果您想訂購付費項目,您必須登入您的帳戶並輸入所需的關於您和您的付款方式的資訊。當您點擊「立即付款」按鈕(或類似的明顯指定按鈕)時,您向Wargaming發出了一份具有約束力的要約,以簽訂一份提供付費項目的合同(「合同」) 在您點擊這個按鈕之前,您可以修改您輸入的數據。我們透過電子郵件確認合同表示我們接受你方報價(合同訂立時間)。
    3. 如果我們接受您的訂單,我們將立即將訂購的已付款項存入您的帳戶,並透過您選擇的付款方式向您收費。您還將透過電子郵件收到訂單確認書,其中包含合同詳情和此協議的電子副本。
    4. 合同將以您居住國家的語言簽訂。如果適用法律允許,合同可以用英語簽訂。
    5. 付費項目只能兌換産品中允許的其他內容和服務。
    6. 付費項目不能出售或轉讓給任何人。但是,如果産品允許,您可以爲其他用戶購買付費項目作爲禮物。購買和接受禮物的流程將事先在相應産品的界面中明確説明。
    7. 付費項目不能兌換現金或任何商品或服務。
    8. 如果産品允許,您只能從我們(或我們爲此目的授權的任何人)處獲得付費項目或其他用戶處以禮物形式獲得付費項目,並且您不得從任何其他人或以任何其他方式獲得付費項目或試圖這樣做。和
    9. 我們可能會拒絶訂購付費項目的提議。

    9.3. 如果您以較低的價格免費接收內容、服務、成就或付費項目,或者沒有執行通常需要的接收操作(i)由於技術錯誤(一個錯誤),您必須立即向Wargaming報告;或(ii)由於駭客攻擊、欺詐或其他非法行為,您必須立即向Wargaming報告,並在已消費的範圍內支付此類付費項目的費用。如果您已經消費了付費項目,Wargaming可能會刪除此類付費項目和成就,會封鎖存取您的帳戶,直到您償還相應付費項目的全部價格。

    9.4. 本第9.4條規定在適用法律允許的最大範圍內適用。您承認並同意,您對您的帳戶不存在任何所有權或其他財產權益,並且您帳戶中的所有權利現在和將來都將永遠歸WARGAMING所有,並以WARGAMING為受益人。您進一步承認並同意,您對解鎖或累積的已付款項目沒有任何索賠、權利、所有權、專有權益的所有權或其他所有權權益,無論為換取此類已付款項目而提供或支付的任何對價如何。此外,WARGAMING不以任何管道對遊戲內容或付費項目造成的破壞、刪除、修改、損害、駭客攻擊或任何其他損害或損失負責,包括在您的帳戶終止或到期時刪
    除遊戲內容或收費項目。您在第10條下的撤銷權、第13.5條下的退款權,以及本協議或適用法律中包含的其他消費者保障不受本第9.4條規定影響。

    9.5. 除上述文件第9.1-9.4條規定的規則外,以下規則適用於訂閱:

    訂閱規則

    定義。價格和條件

    9.5.1. 某些產品可能允許您在預先確定的時間間隔內根據您選擇的付款方式自動計費訂購付費項目(「訂閱」)。

    9.5.2. 我們會在您訂閱前,在訂閱介面中明確規定您可以訂閱的付費項目、訂閱的初始期限、訂閱的價格、您付款的時間間隔以及訂閱的其他詳細資訊。

    價格變動

    9.5.3. Wargaming保留調整訂閱價格以反映影響訂閱成本的因素的權利(「訂閱價格變化」) 。這些因素的例子包括生產和許可成本、技術提供和分銷成本、支持服務和其他可透過獨立平臺、網路應用程序和社交網路存取和使用的額外服務,以及銷售成本(例如計費和支付、行銷、公共關系),一般行政和其他管理費用(如租金、利息和其他融資成本、人員、服務提供者和服務、IT系統、能源成本),以及政府徵收的費用、繳款、稅收和關稅。

    9.5.4. Wargaming應至少提前30個行事曆日通知您訂閱價格的變化。此類通知應透過電子郵件或其他耐用媒介發送給您。在法律允許的情況下,我們保留透過其他常用的通知機制(例如,遊戲內彈出訊息或帳戶管理部分的訊息)合理提前發送此類通知的權利。通知應包含新的訂閱價格和對導致訂閱價格變化的主要因素的解釋,以及終止訂閱的便捷方式(例如取消訂閱的連結)。如果法律要求,我們將征得您對訂閱價格變更的同意。否則,除非您在新價格生效前取消訂閱,否則您將被視為已接受訂閱價格變更。

    終止訂閱的權利

    9.5.5. 您可以從下一個計費期起隨時終止訂閱,並從下一個計費週期開始生效。您因正當理由獲得特別終止的法定權利不受影響。

    9.5.6. 您可以透過登入您的帳戶並在您購買訂閱的同一網頁上按下「取消訂閱」按鈕(或類似的顯著名稱按鈕),或透過遵循特定訂閱指定的不同流程來終止訂閱。在適用法律要求的情況下,Wargaming提供了一種在不登入您的帳戶的情況下終止訂閱的機制。

    9.5.7. Wargaming可以在任何時候終止您的訂閱,至少提前兩個行事曆日發出通知,但任何未使用的訂閱時間將按比例退款。Wargaming也可以出於正當理由立即終止訂閱,特別是如果用戶未能支付訂閱價格,或者如果考慮到共同利益有正當理由進行特別終止的(例如,如果Wargaming根據本協議19.4-19.9條「Wargaming的暫停或終止」暫停用戶的帳戶或關閉用戶對一個或多個遊戲的存取權限,其中包含的訂閱也隨即暫停或關閉。)。

    未能付款

    9.5.8. 如果由於用戶的過錯而未支付訂閱價格,Wargaming可以暫時暫停訂閱,直到付款。訂閱 不應到期,但應暫停,Wargaming根據本規則第9.5.7.條終止訂閱的情況除外。協議引起的任何進一步的法律索賠和/或Wargaming的索賠均不受影響。

    存取暫停和關閉情況下的規則

    9.5.9. 如果您違反協議,並且Wargaming根據本協議第19.4-19.9條「Wargaming的暫停或終止」暫停您對遊戲或帳戶的存取,則訂閱將繼續運行,並且暫停期間到期的訂閱時間將不予退還。

    9.5.10. 如果您違反協議,並且Wargaming根據本協議第19.4-19.9條「Wargaming的暫停或終止」永久關閉您對遊戲或帳戶的存取,Wargaming將終止您在相應遊戲中的訂閱,未使用的訂閱時間將不予退款。

    9.6. 如果您居住在美國,您的付款可由Wargaming Group Limited的支付服務提供者透過其子公司Wargaming(USA), Inc.,(一家註冊地址為1209 Orange Street,Wilmington DE USA 19801的特拉華州公司)進行處理。

    9.7. 如果您在外部平臺上使用我們的產品,則此類產品的收費和計費應遵守這些平臺的規則,而不是Wargaming的規則。Wargaming對此類外部平臺的行為不承擔任何性質的責任。

    9.8. 使用PlayStation ™Network的產品和服務時,適用以下規則,具體以地區為準:

    • 在遊戲內商店購買的任何內容均為從Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited(「SIENE」)購買,並受PlayStation™Network的服務條款和用戶協定約束(可訪問PlayStation™Store以獲取該協議)。鑑於不同的產品可能會有不同的使用權,請確認每次購買的使用權。除非另有說明,任何遊戲內商店中提供的內容都與遊戲的年齡分級相同。
    • 產品的購買和使用受服務條款和用戶協定的約束。該服務已透過Sony Interactive Entertainment America轉授權給您。

    9.9. 如果您的發卡銀行提供自動帳戶更新服務(Visa 帳戶更新程式、萬事達卡 Mastercard 自動帳單更新程式或類似服務),這些服務可能會在您的收單機構系統中的支付卡詳細資料變更時自動更新您的支付卡詳細資訊,而無需您採取任何操作。如果您不希望自動更新您的卡片詳細資訊,請聯絡您的發卡銀行。

    10. 撤銷權

    如果您居住在以下提及的某些國家,您有權撤銷與我們的合同:

    歐洲聯盟成員國;英國

    撤銷相關說明

    撤銷權

    您有權在14個行事曆日內退出任何合同,無需說明任何理由。撤銷期將在合同簽訂之日起14天後到期。要行使撤銷權,您必須透過明確的聲明(例如透過郵寄或電子郵件發送的信函)案以下聯繫方式通知我們您退出契約的決定。

    Wargaming Group Limited
    105 Agion Omologiton Avenue
    1080 Nicosia
    Republic of Cyprus
    wf@wargaming.net
    +357 22 864444
    https://wargaming.net/support/,

    您可以透過明確的聲明(例如郵寄書面信件、傳真或電子郵件)通知我們您決定退出合同。您可以使用撤銷表格範本,但這不是強制性的。您也可以在我們的網站上https://eu.wargaming.net/support/kb/articles/600以電子管道填寫並提交撤銷表格範本或其他明確聲明。如果您使用此選項,我們將立即(例如透過電子郵件)向您發送收到撤銷申請的確認書。

    為了遵守撤銷期限的規定,您只需在撤銷期限到期前發送有關您行使撤銷權的通信即可。

    撤銷的影響

    如果您退出本契約,我們將向您償還根據本契約從您那裡收到的所有付款,包括交付成本(您選擇的交付類型而非我們提供的最便宜的標準交付類型所產生的補充成本除外),不得無故延誤,且在任何情況下都不得遲於我們獲悉您決定退出本契約之日起14個行事曆日。除非您另有明確約定,否則我們將使用與您初次交易相同的付款支付方式進行此類報帳;在任何情況下,您都不會因此類報帳而產生任何費用。

    如果您要求在撤銷期內開始提供服務,您應向我們支付一筆合理的金額,與合同項下這些服務的全部覆蓋範圍相比,該金額相當於截至您告知我們行使撤銷權時已提供的服務的比例。

    重要提醒:

    如果在您事先明確同意的情況下開始供應,並確認一旦我們完全供應支付物品,您將失去撤銷權,那麼在支付物品完全供應後,您將喪失撤銷權)。

    如果合約中包含的付費項目的供應並非透過有形媒介提供,且在您事先明確同意的情況下開始供應,並且您承認您可能因此失去撤銷權,則您在此情形下將失去撤銷權。


    基於根據上述內容,您理解,透過購買付費項目,您同意我們在接受您的訂單後直接向您提供這些付費項目。一旦我們向您完全提供付費項目,您將失去撤銷權。但是,如果您訂購了在一定時間內授予您的付費項目(例如限時高級會員資格),您的撤銷權不會喪失。

    請注意,由於技術限制,我們無法保證您透過特定支付方式支付的款項將透過相同的支付方式償還給您。您同意,我們可以透過另一種常見的支付方式,例如透過向您的銀行帳戶轉帳,為此類付款的報帳提供便利,以防透過這些支付方式進行報帳在科技技術上是不可能的。在任何情況下,您都不會因此類報帳而產生任何費用。

    韓國

    如果您居住在韓國,[點擊此處]以閱讀有關您的撤銷權的相關資訊。

    11.消費者權利不受限制

    11.1. 您居住國的適用法律可能包括您可能有權獲得的更換、退款、補償或其他補救措施的權利,這些權利不能被我們之間的協定排除、限制或修改 (「消費者保障」) 。本協議中的任何內容都無意排除、限制或修改您居住國適用法律中包含的任何消費者保障,也不具有排除、限制和修改此類保障的效力。

    11.2. 如果您居住在以下國家/地區,您有權獲得以下特定的消費者權益資訊:

    捷克共和國

    11.2.1.-11.2.5.如果您居住在捷克共和國,[點擊此處] 以閱讀您應享有的具體消費者權益資訊。

    澳大利亞和紐西蘭

    11.2.6. 本協議中的任何內容均無意排除、限制或修改以下法律中包含的任何消費者保障,也不具有排除、限制和修改以下法律所包含的任何消費保障的效力:
    – 《澳大利亞消費者法》第3-2部分第1部分(《2010年競爭與消費者法》附表2)(Cth);或
    -1993年《新西蘭消費者保障法》。

    韓國

    11.2.7-11.2.9如果您居住在韓國,[點擊此處] 以閱讀您應享有的具體消費者權益資訊。

    加利福尼亞
    11.2.10. 加利福尼亞州消費者權利和通知。加利福尼亞州居民有權獲得以下具體的消費者權利資訊:您可以透過郵件聯繫消費者事務部消費者服務司的投訴援助部門:400 R St.,Suite 1080,Sacramento,California,95814,或透過電話(916)445-1254。他們的網站位於:http://www.dca.ca.gov